Kelet-Magyarország, 2003. június (63. évfolyam, 127-150. szám)

2003-06-26 / 147. szám

2003. június 26., csütörtök

HIRDETÉS /18

Versenyen kívül is minőség a cél

Az Opel Csősz meg akar felelni az ügyfeleknek

Az „OPEL HUNGARY Minőségi Márkakereskedője” címet mindlen évben odaítéli az Opel márkaképviselet az arra érdemeseknek. A nyíregyházi Opel Csőstz Kft. idén már ötödik alkalommal nyerte el a rangos címet.

Nem véletlen a cégünk sikere - mondja alig titkolt büszkeséggel Csősz Ferenc ügyvezető tulajdonos - mi ugyanis a kezdetektől fogva nagy súly t fektetünk a minőségre úgy az autók értékesítésénél, mint a szerviz- ellátásánál.

Az 55 magyarországi márkakereskedőnek szóló versenykiírás az Opel filozófiájából eredeztethető. A népszerű autógyárnak és értékesítőinek ugyanis az a filozófiája, hogy mindig többet és többet kell nyújtani az ügyfeleiknek, mintegy megelőzve az elvárásaikat.

,\z Opelnél a minőségi márkakereskedő címet nem adják könnyen. A népes hazai hálózatnak évente legfeljebb az egyötöde tudja átvinni a magasra állított lécet. Az Opel Csősznek ez már ötödjére sikerült. Nem könnyű ebben a kereskedő-szolgáltató tevékenységet ötvöző ágazatban a minőséget objektiven mérni. Éppen ezért az Opel általános és speciális elvárásokat fogalmaz

Döntő a vevő elégedettsége

Az Opelnél a Minőségi Márkakereskedő címet nem adják könnyen

meg, a megfelelést pedig pontozza. A márkakereskedő tevékenységének minőségét méri, továbbá méreti az ügyfelekkel is, úgy eladási, mint a szerviz oldalon megkérdezett elégedettségükön keresztül.- A döntő természetesen az vevő elégedettsége - mondja hittel Csősz Ferenc - hiszen az igazi megmérettetés az, hogy a hozzánk betérő ügyfelek milyennek értékelik a márkakereskedésünket. Az ő véleményük tükrözi igazán, meg tud-e felelni a kereskedés adott térségben az Opel-tulajdonosok elvárásainak.- Ami számunkra fontos, hogy nem csak a kiírás miatt vagyunk a minőségi márkakereskedő verseny díjazottal. Az Opel Csősz-nél ugyanis idejekorán felismertük, hogy a cégünk minden dolgozójával meg kell felelnünk a hozzánk betért ügyfeleknek. Hiszen az ő elégedettségük mindannyiunk érdeke. Ők hozzák ugyanis ide a mi fizetésünket, így nekik kell hosszú távon megfelelnünk, s ha lehet hozzánk a márkakereskedésünkhöz kötni őket - tárja feljövőbe mutató vállalkozási filozófiáját a tulajdonos.

Csősz Ferenc hangsúlyozza: számukra rendkívül fontos, hogy az Opel Csősz immár ötödször nyeri el a kitüntető címet. Viszont nem csak a kiírás miatt tesznek mindent az ügyfelek érdekében, de a saját maguk által támasztott alapvető követelmény, hogy sikerüljön állandóan megújulni. Hiszen az emberek már csak olyanok, hogy megszokják a kapott plusz szolgáltatást és lassacskán természetesnek veszik. De hát ez így van jól, s éppen ezért kell nekünk - bármilyen nehéz is - évről évre jobban csinálni a munkánkat mint addig.

Persze nem könnyű mindezt a gyakorlatban végrehajtani, de az Opel Csősznél tisztában vannak vele, hogy a munkatársak motiváltságán nagyon sok múlik. Olyan motivációs rendszert dolgoztak ki, hogy a dolgozók tudjanak azonosulni a minőséget preferáló rendszerrel és ezt alkalmazni, kamatoztatni tudják a mindennapokban.

Nagyon fontos a szakképzett munkaerő jelenléte, hiszen az autóipar a leggyorsabban fejlődő iparágak egyike. Az ilyen munkaerőt meg kell teremteni folyamatos képzéssel, házon belüli oktatással és meg is kell őrizni a kor mindig magasabb színvonalán - vall igazán modem szemléletet tükröző humán erőforrás politikájáról Csősz Ferenc. Búcsúzóul hozzáteszi: ha mindez sikerül, akkor hozhat olyan sikert a cégnek, mint ez az ötödik évben is elnyert ,Az OPEL HUNGARY Minőségi Márkakereskedője” cím.

FELHÍVÁS

A Szatmár-Beregi Takarékszövetkezet (4900 Fehérgyarmat, Petőfi út 2.) Igazgatósága értesíti a tagságát, hogy a 2002. május 25-ei küldöttgyűlés határozata értelmében az alaprészjegy összegét 6.000 Ft-ban állapította meg.

Kérjük a Tisztelt tagtársakat, hogy 2004. április 30-ig alaprészjegyüket 6.000 Ft-ra kiegészíteni szíveskedjenek. A részjegykiegészítéshez a meglévő részjegyüket szíveskedjenek a lakóhelyükhöz legközelebb eső kirendeltségnél leadni. Amennyiben nem élnek a részjegy-kiegészítés lehetőségével, úgy tagsági viszonyuk 2004. április 30-ával megszűnik. Igazgatóság

355756

^ jGk. ^ ALAPÍTVA 1982-ben!

kALKlI > vállalkozás cím nyertese az ÉMSz és a

Magyar Kér. és Ip. Kamara tagja

A legújabb német technológiát a KRÓMNIKKEL FÉMLEMEZBEÜTÉSES ELJÁRÁST

is alkalmazza épületek falszigetelésére a

FALKIT KFT.

Nyíregyháza, Lengyel u. 78. Tel./fax: 42/445-852

A térség vezető bútorgyártója piaci eredményeinek további növeléséhez újító, lelkes, fiatal csapattagot keres azonnali kezdéssel az alábbi munkakörökbe:

gyártáselőkészítő,

■fantázia tervező.

Elvárásaink:- közép/felsőfokú műszakilfaipari végzettség (pályakezdő is lehet),- jó kommunikációs készség,- dinamikus, precíz, csapatmunkát kedvelő személyiség,- számítógépes ismeretek (Excel, AutoCad),- megbízhatóság.

Amit kínálunk:- dinamikusan fejlődő, vezető pozíciójú vállalat,- önálló munka,- versenyképes, eredményarányos jövedelem.

Kérjük, hogy pályázatát (önéletrajz, bizonyítványmásolat, igazolványkép) juttassa el az alábbi címre:

Fa Fantázia Kft. Nyíregyháza, Simái út 9.

f---------------------------------,

Dinamikusan fejlődő nyíregyházi székhelyű kft.

felvételt hirdet

műszaki vezető

munkakörének betöltésére az alábbi feltételekkel:- felsőfokú magas-, mély-, útépítő végzettség,- kiváló kommunikációs készség,- kiváló problémamegoldó képesség és hajlandóság,- átlagon felüli teljesítő- képesség, rugalmasság,- önállóság.

Feladatkör:- társaság eredményes vezetése,- teljesítményének feladat- orientált koordinálása.

A fentiekért biztosítunk:- versenyképes jövedelmet,- rugalmas munkaidőt,-sokrétű, változatos

tevékenységet.

Érdeklődni a 06-30/935-6519-es ^számon lehet.

________355;63„

ENTUM XXI.

ingatlan Szove&szfc;

FUNIJjAjVl

ENTUM XXI

Ingatlan Szövetkezet

Hitelügyintézés

• jelzáloghitelek banki háttérrel

• teljes körű lebonyolítással

• ingatlanajánlattal

Fundamentum XXI. Ingatlan Szövetkezet

4400 Nyíregyháza Luther u. 5. fez. 10. (Geduly ház) Tel: 42-500-210

4400 Nyíregyháza, Luther u. 5. fsz. 10. (Geduly ház) Tel.: 42-500-210, nyitva tartás: H-Cs: 9-17, P: 9-14

Ajánlatunk tagjaink resze'e I

Irodáink:

Győr

Sopron

Kapuvár

Budapest

Nyíregyháza

Szeged

Veszprém

Szombathely

Zalaegerszeg

Székesfehérvár

Nyitva tartás: H-Cs: 9-17, P: 9-14

MSAIHSilfS£S KONSTRUKCIÓ ---- C£ú£S SfiFBfTETEä LSHETQSE&'

www.fundamentum21 .hu

A versenytársak előtt jár az uniós úton

Mintegy másfél évtized után közel ötvenféle saját palackozási! terméket állít elő a Sotex Kft.

A töretlen fejlődés példája a Sotex Kft., hiszen a cég fennállásának 14 esztendeje alatt minden évben nyereséges volt, miközben termelése látványosan bővült.

Az 1989-es alapító évben családi vállalkozásként indult a cég, kezdetben klasszikus ügynöki tevékenységgel. Mindennel üzleteltünk, amivel csak lehetett - vallja ma az ügyvezető igazgató, egyben tulajdonos Somogyi Tibor.

Mikor volt az első nagy ugrás?- Amikor kellő tőkénk volt ahhoz, hogy áttérjünk a saját számlás kereskedelemre, ám valójában az 1994-es év hozta az igazi fordulópontot: ekkor kezdtük el bérmunkában a citromlé és narancsital palackozását. Később Napkoron megvásároltuk a felszámolás alatt álló téesz egyik ingatlanát, s ott alakítottuk ki a fő termelői bázisunkat.

Folyamatos fejlesztés eredményeként ma itt négy önálló üzletág működik: az üdítő- és gyümölcsital-palackozás, a szeszesitalgyártás, a PÉT flakongyártás, valamint a PÉT műanyag újrahasznosítás. Az ötödik üzletág Nyíregyházán, a Szent István úton található, ez az italáru-nagykereskedelem és C+C üzlet.

A fejlődést milyen számokkal tudná legegyszerűbben szemléltem?- Csak egy adat: míg 1994-ben 200 ezer liter üdítőt gyártottunk, addig tavaly mintegy 18 millió liter került le a szalagsorról. A Sotex Kft.-t magyar viszonylatban egy tőkeerős középvállalati kategóriában tartják számon, az eltelt 14 esztendő során minden évben nyereségesen gazdálkodtunk, a bruttó árbevétel meghaladja a 2 milliárd forintot, s 2002- ben a legnyereségesebb évet zártuk. Azt is fontosnak tartom, hogy közel száz embernek adunk munkát, vagyis ennyi család megélhetésében játszik szerepet a Sotex.

Mi a siker titka?- Mindig törekedtünk a minőség javítására, az innovációra, Napkoron már öt éve az ISO 9001-es minőségbiztosítási rendszer szerint dolgozunk. Jelenleg csaknem 50 féle saját palackozású termék

fűződik nevünkhöz, s nemrég adtuk át új beruházás keretében szénsavas üdítőital palackozó sorunkat.

A termékek „Tutti” márkanévvel kerültek piacra és hamar népszerűekké váltak a régióban. Hasonlóan újdonság a Kerekeskúti szénsavas vizünk. Kezdettől üzleti ars poetica: egy lépéssel a konkurencia előtt járni, s építeni a jövőt! Ezen semmit sem változtattam a közel másfél évtized alatt.

Ez most különösen aktuális, hiszen a vállalkozók leggyakrabban emlegetett témája az Európai Unió...- Egy külsős, uniós szakértői céget bíztam meg a cég átvilágításával, helyzetértékelésével, s ezek alapján a stratégiai irányok meghatározásával. E munka kellős közepénél tartunk, rövid időn belül kijelölhetjük az utat az új kihívások teremtette környezetben.

Azt már látni: a fejlesztésben előtérbe kerülnek a minőségi prémium termékek, azaz a magas hozzáadott értékű áruféleségek, amelyekkel Nyugat- Európa piacain is megjelenhetünk. Ennek első jeleként a Zümi mézes gyümölcsszörpcsalád új csomagolást kapott, s ebben az évben több nemzetközi szakkiállításon mutatjuk be.

A Sotex nevéhez egy környezetvédelmi jellegű kezdeményezés is kapcsolódik. Ez milyen sikerrel járt?- Az elmúlt két évben valóban népszerű volt a PÉT flakon gyűjtési akciónk, Szabolcs-Szatmár- Bereg és Hajdú-Bihar megye 250 óvodájával és iskolájával kötöttünk erre szerződést. A gyerekek óriási lelkesedéssel hozták az üres palackokat, amelyek nem növelték tovább a háztartási hulladékok tömegét, hiszen mi feldolgoztuk.

Sajnos, ezt fel kellett függeszteni, mert komoly veszteséget okozott a cégnek. Nem kaptunk megfelelő állami támogatást, e nélkül pedig sehol a világon nem működik ez az újrahasznosítási rendszer. Sajnálatos módon az a kérésünk, hogy környezetvédelmi vállalkozásunkat támogassa az állam, süket fülekre talált.

Még egy uniós kérdés: Ön nem tart a piacok liberalizációjától?- Az uniós csatlakozás a vállalkozók számára nem lesz diadalmenet, sokan lesznek kénytelenek megszüntetni tevékenységüket. Ugyanakkor az Európai Unió tagjának lenni lehetőséget is teremt, s aki előre gondolkodva tervez, aki innovatív, alkalmazkodni képes, az talpon marad, fejlődhet. Közöttük lesz a Sotex Kft. is.

I