Kelet-Magyarország, 1993. július (53. évfolyam, 151-177. szám)
1993-07-28 / 174. szám
HÁTTÉR Kelet-Magyarország 3 1993. július 28., szerda Nem a siker, csak a szirup titkos A Coca-Cola egy nagyon egyszerű üzlet, vallja a cég értékesítési igazgatója Nyíregyháza (KM - M. Cs.) — A városháza dísztermébe vezető lépcső előtt már egy dobozos automata várta a vendégeket, amely ezúttal pénz nélkül működött. A teremben a nyerőszín a pirosfehér volt, a nagy monitoron folyamatosan megjelent az új szlogen: always, mindig. A Coca-Cola Amatil Italáru (Magyarország) Kft. a nyíregyházi értékesítési központ megnyitása alkalmából rendezett fogadást, ahol céget Andrew Wall értékesítési igazgató képviselte. A Pepsi a második Közel 10 éve az ausztrál székhelyű Coca-Cola Amatil- nál dolgozik és a cégnél mint értékesítési szakember kezdte meg a munkáját. Ahogy körbepillantott a piros zakóban lévő magyar munkatársakon, még mosolyogva mutatta, ugyanazt a ruhadarabot máig őrzi. C3 A Coca-Cola Company miért az ausztrál székhelyű Coca-Cola Amatilt bízta meg a magyarországi szervezet kialakításával és a magyar eladások növelésével? — Mi vagyunk az egyik legnagyobb franchise-tulajdono- sok és a világon az egyik legjobban működő Coca-Cola franchise-tulajdonosok. □ Milyen mérőszámok alapján rangsorolják magukat? Csak az eladások a mérvadók? — Azokat a piacokat nézzük, ahol működünk, illetve az is lényeges, milyen a részesedési arány a Coca-Cola és a legnagyobb vetélytárs, a Pepsi között. Nem elhanyagolható az ebben a rendszerben működő management minősége. Úgy érzem az is figyelemre méító, milyen sikereket értünk el két év alatt, amióta a CCA jelen van a magyar piacon. □ Utolsó mondata az elégedettséget sugallja. Valóban így van? — Igen, nagyon elégedett vagyok. □ Mennyi időt kaptak arra a Coca-Cola Companytól, hogy kialakítsák azt a szervezeti felépítést, amelyet terveztek, illetve a fogyasztást és a piaci részesedésüket az Önök által meghatározott szintre emeljék? — A Coca-Cola Companytól kaptunk egy 1992-ig szóló marketingtervet, amelyet gyakorlatilag egy év alatt teljesítettünk. □ Hogyan lehet adaptálni Magyarországra ugyanezeket a módszereket, amelyekkel Ausztráliában sikeresek? — A Coca-Cola az egy nagyon egyszerű üzlet. Tulajdonképpen közismert, a sikerünknek nincs titka, egyedül a szirup összetétele titkos. Olyan alapelvek vannak az értékesítésben, a marketingben, a termelésben, a számvitelben, amit mindenhol lehet hasznosítani. Emiatt egyszerű volt az adaptálása ezeknek a módszereknek. Ötven százalék felett n Amikor megjelentek a magyar piacon, bizonyára készítettek az akkori helyzetről egy elemzést. Azt hogyan értékelték, hiszen a korábbi adatok alapján egyértelmű volt a Pepsi előnye? — Az a mi borzasztó nagy sikerélményünk, hogy két év alatt a mi javunkra fordítottuk a Coca-Cola-Pepsi versenyt és emiatt a konkurensünk szerintem nem igazán boldog. & Ön szerint a Pepsi is elismeri, hogy a magyar piacon a Coca-Cola lekörözte veté- ly társát? — Mind a ketten ugyanannak a piackutató cégnek a vizsgálatait vásároljuk meg és az utolsó kimutatás alapján kiderült, hogy 50 százalék felett van a Coca-Cola részesedése a magyarországi szén- savasüdítőital-piacon. Két évvel ezelőtt ugyanez a szám kevesebb mint 20 százalék volt. □ Mennyire tervezi Ön illetve az ausztrál team az itt tartózkodását, mikor nevezik azokat a magyar szakembereket, akik átveszik az Önök munkáját? — Az ausztrál team többsége három évben gondolkozik. Az a célunk, hogy egy olyan magyar managementet válasszunk ki, amely a helyünkbe lép. Abban a pillanatban. amikor egy erős magyar management rendelkezésre áll, visszautazunk Ausztráliába. Előfordulhat az is, mivel nemzetközi cég vagyunk, hogy esetleg magyar szakember fog Ausztráliában dolgozni. □ Terveznek-e keletre, a volt Szovjetunió valamelyik köztársaságába terjeszkedést éppen innen Magyarországról? — Vizsgáljuk a lehetőségeket. □ Ha létrejönne, a szervezet, kiépítését a magyarországi managementtel oldanák meg? — A keleti piac egy nagyon értékes lehetőség. A volt Szovjetunióban a terjeszkedést a bécsi központ irányítaná, ahol a Coca-Cola Amatil kelet-közép-európai centruma található. De erről még úgy érzem nagyon korai beszélni. Cl Cégük folyamatosan vásárolta fel a honi töltőüzemeket azzal a céllal, hogy a teljes választék gyártását Magyarországon végezzék. Mennyiben sikerült mindez? — Minden Magyarországon forgalmazott Coca-Cola termék helyben készül. Megjött a Sprite is □ Terveznek-e újabb terméket bevezetni a hazai piacon — Két évvel ezelőtt csak Coca-Colát lehetett vásárolni, azóta a Fanta, a Sprite, a Kin- ley-család, a Coca-Cola Light került bevezetésre. A mi célunk az, hogy a magyar fogyasztóknál teljes mértékben bevezessük a Coca-Colát, így kérjük az üdítőitalt. Ugyanis a tapasztalatunk az, hogy vásárlásnál a vevők többsége csak azt mondja: kérek egy kólát, de az lehet más üdítőital is, mert a magyar szóhasználatban bármilyen üdítőitalt jelent. □ A magyarok Coca-Cola- fogyasztásával mikor lenne igazán elégedett? — Ha ugyanazt a piaci részesedést, mint Ausztráliában itt is elérnénk. Az pedig 80 százalék.-------------Tárca— A zon az estén — úgy érez- VI te — többet megértett a kettőjük között húzódó této- vaságok gyökereiről, mint eddig bármikor. A hallgatás, a kérdésekre megtagadott válaszok, az ingerültség, a fáradtságra, rosszullétre hivatkozás, beszédesebb volt minden kitárulkozó vallomásnál. Valami letisztult — iszonyatos halottisággal —, megfosztotok az önáltatás mámorító szavaitól. Olyan csupasz lett, mint a hullakamrák tetem- ruhátlansága. Kilépett az ajtón. A zár azonnal kattant mögötte. Az elköszönés hidege foszlányo- san sodródott utána — pillanattöredékig. Aztán semmi. Csönd alatti zajtalanság. Befordult a sarkon, és ahogy meggyorsította a lépteit, valami sikamlósai érzett a talpa alatt. Sok, csúszós kis göm- böcskét, mintha csigákkal hintették volna be az utat. — Megint virágzik az akác — villant meg benne —, hullanak a szirmok, akárha záporokat utánoznának. Valójában csak most tudatosult benne: itt a júliusvég már őszt- sugalló hajnalaival, és még semmit sem kapott ettől a nyártól. Felnézett az útszéli fák magasába, s a meglibbenőfuvallatokban érezte a virágözön pézsmás töménységű illatait. Igen, ez olyan, mint az a parfüm azon a sohasem feledhető váll- hajlaton, a pihés nyak su- darán, a csókolnivalóan parányi fülcimpák mögött. Milyen lebegő és álomszerű volt az a vidéki strand, a meglopott délelőtt parázsló semmittevése, a heverő testek kitárulkozó magamegadása, az egymásra csodálkozás öröme. Aztán, hazafelé az együtt- léttől ünnepivé emelt közös ebéd, a párás sörök, a szivár- ványos pihegés a kocsi hátsó ülésén, az egymáshoz simuló karok, és a sztereóban elringató dallam... Közben hazaért. Előkotorta a táskamélyből a kulcscsomót, belefúrt a levélszekrény, zárjába, kimarkolta az újságokat, a leveleket, s velük együtt egy lapos, kemény csomagocskát. — Valószínűleg egy kazetta — mormogta maga elé—, nekem jött, rajta a nevem. Türelmetlenül tépte le a papírburkot. Nem csalódott. A hatvan perces szalag azonban egyelőre titok maradt. — Mi lehet ez? Ki küldözget nekem ilyesmit? — töprengett. Aztán, amikor az indítás surrogó magnóneszein felülkerekedtek az első futamok, egyszerre mindent megértett. A szaxofonszóló elsöprő diadalmaskodása a kételyeken, a boldogság akkordbontásai, az akadályt nem ismerő tempó: annak a strand-délelőttnek a varázslatos ritmikáját idézték. Zsibbadtan hallgatta, úgy érezte, kifut alóla a szőnyeg. Picinyke megtorpanás a hangzuho- gásban, aztán kezdődött elölről ugyanaz a szám. Utána még egyszer, végig, harminc percen keresztül. — A végtelenné tágított érzelem-áradás, a szerettetni és szeretni vágyás kérlelhetetlensége. Azt hitte, a szűnni nem akaró ismétlődésekből mindent megértett. —Mégsem tud elengedni! Nem taszít el, nem hagy magamra... De azonnal megszólalt a másik hang, az erősebb, a gyakoribb: —Ne hitegesd, ne kínozd magad tovább! A hallgatás, a félresöpört kérdések, a folyosóra küldő mozdulat—az volt az igazság. AT edves foltocskát törölt le iV a szeme alól, egy fehér akácvirág-szirmot, lehelletnyi mézédes illatot, egy bekattanó ajtókilincs ridegségét, az elutasítás vidramozdulatait. Már nem sikoltott benne a megbán- tottság: egyszerűen csak szomorú volt. Zakót sem véve, egy szál ingben indult neki a lassan leereszkedő éjszakának. Fehér virággolyócskák zuho- gása ölelte körül, hogy ne seb- ződjön halálra a felismeréstől: bevégeztetett. Kállai János Finita Nézőpont j A vevők védelmében Nábrádi Lajos / ól nézzük meg a minőséget, érdeklődjünk az árak felől. Ezt a jó tanácsot nem lehet elégszer hangoztatni. Megyénkben is túlkínálat van szinte minden árucikkből, a kereskedők körében egyre nagyobb a konkurencia. Ebből arra kellene következtetni, hogy vevőcsalogató árverseny alakul ki, s minden kereskedő vigyáz a jó hírére, csakis jó minőségű árut kínál eladásra. Sajnos, nem egészen így van, vásárlás közben, illetve után sok-sok csalódás, bosszúság ér(t) bennünket. Ami az árakat illeti. Nyíregyháza egyik ABC-áruházában a tőkehús kilója 40-50 forinttal drágább mint a legtöbb hasonló áruházban, vagy a húsboltokban. Itt-ott a tejet is drágábban adják 1—2 forinttal. A zöldség és gyümölcs árak nagy-nagy különbözősége érthető, de az alapvető élelmiszerek árai között miért lehet nagy különbség? A nyíregyházi KGST-piac olcsósága köztudott. Am — stílusosan szólva — olcsó húsnak gyakran híg a leve. Fizetés előtt tehát nem árt alaposan próbálgatni, vizsgálódni. Az egyik vevő például egy rádiót vett a KGST-piacon 1200 forintért. Az origináltnak látszó csomagolásban szépen mutatott a készülék a japán felirattal. A kereskedő elfelejtette közölni, hogy a készülék nincs áthangolva, tehát erre majd még külön fizetni kell a vevőnek. Áthangolás közben pedig kiderült: a rádiót nem a precíz japánok gyártották. Ugyancsak e piacon fürdőnadrágot vett egy vevő. A kereskedő így kínálta: „Olasz anyag, mindösz- sze ötszázért". Az olasznak titulált anyag a sóstói uszodában a harmadik viselet után foszladozni kezdett. A beregi táj egyik falujában egy kis boltocskára ez van kiírva: Diszkont. Mi több, a naményi strandon is van már egy kis diszkont. Nyugaton csak a város széli hatalmas áruházakra írják ki a diszkont feliratot, ezeken a helyeken minden olcsóbb. Megyénkben egyikmásik kis diszontban csak néhány áru olcsóbb, a többi áru hozza a nyereséget. Nem is a vevőknek, a becsületes kereskedőknek kellene fellépni a becstelenek ellen. Tábortűznél VlNCZE PÉTER FELVÉTELE Kommentár ________________ Kalózirodák ellen Máthé Csaba rz ét héten belül az or- 1Y szágban ismét csődbe ment két nagy utazási iroda, amelyek ügyfelei csak reménykedhetnek, hogy a befizetett utazási előlegeket illetve a teljes összeget valaha viszontlátják. Nem csoda, ha július elsejével szigorodott az utazási irodák működése, csak azok tevékenykedhetnek, amelyek az Országos Idegenforgalmi Hivatal engedélyével rendelkeznek. Ehhez pedig fedezetként illetve kaucióként az iroda bevételével arányos készpénzt kellett bankban elhelyezni. Az Országos Idegenforgalmi Hivatal elnökének tájékoztatója alapján a szigorításhoz tartozik, hogy határainkon valamennyi autóbusszal utazó turistacsoporttól elkérik az utaslistát, a szervező nevét, amit fénymásolnak és elküldenek az OIH-ba. Utólag azok az irodák ellen alkalmaznak----i ti módon szerveztek meg az utat. Megyénkben is hirdetnek bejegyzés nélküli irodák turistautakat, amelyeken semmilyen biztosítás nincs, nem tudnak valutában költőpénzt adni, illetve ha igen, azt feketén. A rizikó igen nagy, hiszen egy csődbejelentésnél úszik a teljes vételár. Ugyanakkor a hivatalosan bejegyzett utazási irodák sem nyúlhatnak hozzá a fedezetként letett pénzösz- szeghez, mert a szerződés alapján a pénzfelvételről a bank értesíti az OIH-t, amely automatikusan megvonja az engedélyt az illető irodától. Ugye nem kell ecsetelni azt, milyen érzés, ha az egy év alatt kupovgatott ősz- szeget befizetjük egy régóta eltervezett útra és a repülőtéren. vagy az indulás reggelén derül ki. az iroda csődbe ment és mivel nem bejegyzett cégről volt szó, semmi remény nincs a befizetett összeg visszatérítésére. Akkor lehet igazán leHétköznapi nyüzsgés Nyíregyháza belvárosában Balázs Attila felvételé
