Kelet-Magyarország, 1974. március (34. évfolyam, 50-76. szám)
1974-03-18 / 65. szám
WÄPÄä ff. *f&rr-W?^Atto«s*rJWl f. dH* Tanácsok az ügyfelekért Energiagazdálkodás (2.) Korlátozás helyett — fejlesztés MÉG KÉT ÉV SEM TELT EL azóta, hogy megnyíltak az első ügyfélszolgálati irodák a tanácsoknál, s máris természetes, hogy a lakosság felvilágosításokért ezeket az irodáikat keresik fel. Az ötlet akkoriban a következő elgondolásból született: megfigyelték, hogy a tanácsházára be- látogatók jelentős százaléka mindössze kérdésére kér választ. vagy valanv'^-en rutinügyben nyomja le a kilincset. Igazolást kér erről-arról, nyomtatvány űrlapot kíván beszerezni és ami szintén gyakori, jogai, kötelességei iránt érdeklődik. Való igaz, eközben a lakosság gyakran tapasztalhatta, a tanácsi ügyintéző sietősen adta tanácsait. éreztette azt, hogy komoly munkájában tartják fel. Az ilyen bánásmód valóban méltatlan az ügyfélhez, de a tanácsi dolgozóknak is igazuk volt. hogy az érdemi ügyek intézésében sokszor akadályozták a felvilágosításra váró látogatók. Mind nekik, mind pedig az ügyfeleknek előnyössé vált az a megoldás, amikor a helyi tanácsok külön részleget alakítottak. amely iktat, felvilágosít s a gyakran szükséges igazolásokat kiállítja. Ezekben az irodákban aligha lehet eltévedni, hiszen az íróasztalokon jól látható táblák jelzik, milyen jellegű ügyekkel foglalkozik a köztisztviselő. Az a mondás, hogy „beugróm a tanácshoz” jelenleg szó szerint is értelmezhető. hiszen az ügyfél- szolgálati irodában bárki percek alatt elintézheti, amiért jött. E tanácsi szolgáltatás az utóbbi években sok dicséretet kapott a lakosságtól és az újságoktól. Az alábbi gondolatok ezekből semmit sem kívánnak levonni. Annál kevésbé. mert azoktól a tanácsi vezetőktől származnak, akik a legutóbbi időkben elemezték az ügyfélszolgálat eredményeit, hibáit és terveket szőnek e tanácsi munkaforma továbbfejlesztésére. Gondolom nagyon is a lé-' nyegre tapintanak rá azok. akik szerint az ügyfélszolgálati iroda nem állhatja útját annak, aki ügyével a tanács illetékes vezetőbeosztású emberével. vagy az osztállyal szeretne .kereskedni”. Akad egy-két hely, ahol útbaigazítás helyett szinte legyökerez- tetik az ügyfelet, mindent elkövetnek. nehogy a panaszos fel menjen az irodákba. Nem árt ezért emlékeztetni arra, hogy az ügyfélszolgálat érdemi ügyek elintézésére nem alkalmas s nem is lehet feladata a panaszosok „feltartóztatása”. esetleg csupán „megrostálása” azzal a céllal, hogy az ügyintézőknek több idejük jusson a nehéz munkák elvégzésére, a problémával rendelkező ügyfelekkel történő foglalkozásra. A fő szempont mindig is az, hogy a tanács keresse az ügyfe„Szakmunkás szeretnék lenni”. Fiatal, törékeny, szőke hajú lány mondta ezt. De hogyan? — tette fel nyomban a kérdést. Nyírbátorban találkoztam vele ez év januárjában, amikor ott állt az acélkék egyenruhában, a „Stefkó József” munkásőr század ünnepi egységgyűlés eskütevői között. A gratuláció után beszélgetni kezdtünk. Jelenleg segédmunkás most végzi a Marxista—Leninista Esti Egyetem előképző szakát és már ebben az évben az egyetem első éves hallgatója lesz. — Hat éves voltam, amikor édesapám meghalt. Fuvaros volt. Semmit sem ismert, csak a nehéz fizikai munkát, és ha hazajött fáradtan, mindene a családja volt, az 5 gyerek, közülük én, mint legkisebb, a kedvence. Arra mindig emlékszem, hogv amikor leült vacsorázni, ölébe vett. és csak úgy szürcsölte a forró levest, amit nagyon szeretett. Tanulni szerettem volna, de sajnos nem volt rá lehelek kényelmét, szolgáltasson gyorsan igazolást, de ne zárja el az utat a lakosság előtt. Az ügyfélfogadás érdemi munkája továbbra is a szakigazgatási szervek dolgozóira hárul, őket csupán kiszolgálja. ßegiti az információs iroda — jegyzik meg a tanácsi vezetők, és ebben igazuK is van. TÖBB TANÁCS BŐVÍTENI KÍVÁNJA információs irodája keretében a jogi tanácsadást. Itt első pillanatra önzetlenségre gondolunk, hiszen tudjuk, a tanács jogi felvilágosításai ingyenesek, szemben az ügyvédek segítségével, akiknek honorárium jár munkájukért. Megengedhető. hogy a tanácsokat az ingyenes jogi tanácsadásban ilyen szempont is vezeti, hiszen vallják, nem mindenki képes ügyvéd fogadására. Az is egyfajta önzetlenség, hogy ilyenkor a tanács ahhoz is segítséget nyújt, amiben az emberek éppen a tanáccsal fezemben akarják érvényesíteni jogaikat, realizálni jogos kifogásaikat valamely tanácsi döntéssel szemben. A tanács jogi tanácsadásával mégsem elsősorban maga ellen hívja ki az ügyfelet s ha ilyen előfordul, az is csak jó az államigazgatási szervnek, amelynek végső soron érdeke: az állampolgárok jogai semmiben ne szenvedjenek csorbát. A jogi tanácsadóknak ezen túl már előnye is van. Ha az állampolgárok előzetesen tájékozódnak jogaikról, ritkábban indítanak el olyan jogi folyamatot, amelyben a végén kiderül: elgondolásaik, kéréseik irreálisak. Nem kérnek olyat, ami nekik jár. s ellenkezőleg: a jogi felvilágosítás birtokában teljes bizakodással indítványozhatják ügyüket a szakigazgatási szervek címére. De mit is jelent az, hogy az állampolgár eleve kudarcra ítélt ügyben már nem is ír beadványt, tudomásul veszi a jogi taA hazai építőipar számára szükséges gépek túlnyomó részét külföldről kell beszerezni. s ezért van jelentősége, hogy az importgépek bemutatására a NIKEX és a HUNGEXPO az idén rendezi meg másodszor a nemzetközi építőgép kiállítást amely március 26-án nyílik Kőbányán. az új budapesti nemzetközi vásárközpontban. A kiállításon nyolc hazai vállalaton kívül kilenc országból tőségem csak most. Édesanyám a KISZ-bizottságnál helyezkedett el mint takarítónő. így kerültem kapcsolatba a KISZ-szel, és talán ennek köszönhetem, hogy a Nyírbátori Vendéglátó Országos Szövetkezeti Központ palackozó üzemegységének KISZ-titkára vagyok. Nagyon boldog voltam, amikor 1965- ben megválasztottak titkárnak. Nem nagy üzem, de nagyon szeretek foglalkozni a fiatalokkal. Nagyon boldog voltam, amikor 1972-ben párttag lettem. Higgye el, senki sem kényszerített erre. Még ma is segédmunkás vagyok. Tudtam, hogy ez plusz kötelezettséggel jár, ezt önként vállaltam, ugyanakkor annak is tudatában voltam hogy az követelőén az ember fejlődését is jelenti. Én pedig elhatároztam, ha törik, ha szakad elvégzem az esti egyetemet. És ezt nem azért teszem, hogy dicsekedjek vele, hanem azért, mert nagyobb tudás nélkül ma már nem lehet élni. nácsadó által adott felvilágosítást. Ez azt jelenti, hogy a szakigazgatási szervek mentesülnek az elutasítástól, az ezzel járó hosszadalmas eljárástól, s megintcsak az állampolgár szempontjából felesleges munkától. Idejük nagyobb részét tölthetik el érdemi ügyek intézésével. A TANÁCSI VEZETŐK azonban itt is óva intenek egy hibától. A jogi tanácsadókban néha elfelejtik felhívni a figyelmet arra, hogy a jogszabályt alapos indokkal méltányosan is alkalmazhatják a szakigazgatási szervek, Bitóval arról, hogy nem minden igény, kérés teljesíthetetlen csupán azért, mert bizonyos jogszabályba ütközik a kielégítése. Ha ezt elmondják az állampolgárnak, akkor ő már ilyen értelemben foglal állást kérvényében, megírja. hogy tudja, kérése nem teljesíthető, csupán alapos indokkal és fel is sorolja ezeket az indokokat. A tanácsi dolgozóknak is nagy könnyebbség az így megfogalmazott beadvány, hiszen az indokok megismeréséért ezután már nem kell leveiéz- niök az ügyfelekkel. Ma évente a megyei tanácsoknál, a városi, járási, községi hivatalokban — egy-egy megyében — legalább három millió ember fordul meg. A tanácsok ügyfélforgalma — apparátusok létszámához képest — óriási. Ezért is fontos. hogy az ügyfélszolgálat, a jogi tanácsadás további tökéletesítésével lehetőleg mindenki bizalommal közeledjék a tanácsokhoz, érezze, ami számára fontos ügy. az a tanács számára is fontos. A jól kiépített információs irodák segítségével, munkájuk állandó megújításával, az ott dolgozók helytállásával erősödhet a tanácsok és a lakosság kapcsolata. ami elengedhetetlen a tanácsokra váró feladatok jó teljesítéséhez. K. F. 37 külföldi cég mutatja be a legkorszerűbb építőipari gépeket, berendezéseket és a befejező munkákhoz szükséges sokféle kisgépet. A külföldiek közül 15 cég már a 2 évvel ezelőtti kiállításon is részt vett. A legnagyobb külföldi kiállító a lengyelországi BUMAR, amely 700 négyzetméternyi szabad és 48 négyzetméter fedett területen vonultatja fel gépeinek széles választékát. Bordás Mária egy pillanat, ra félbeszakítja a beszélgetést, — elgondolkodik. Egykét perc néma szünet, majd hirtelen felkapja a fejét, a hosszú szőke haja hátrahullik, — ami eddig ßzinte fátylat képzett arcán — és én meglepődve arra lettem figyelmes, hogy a fiatal, sápadt arcát könnyek simogatják. Tudtam, hogy ez a fiatal lány most megint valami szomorú eseményt idézett fel gondolotában, töprengve azon, hogy elmondja-e, vagy sem. Ö tovább mesélt. — Amikor az eskütétel előtt Nyíregyházára kellett beutaznom, hogy átvegyem az ünnepi egyenruhát, édesanyám nagyon beteg volt. Leültem az ágya szélére és csak néztem az asszonyt, az édesanyát, aki 5 gyermeket nevelt fel szinte apa nélkül és tudtam, hogy most el kell veszítenem súlyos betegsége miatt. Borzasztó érzés volt. Nem akartam elmenni mellőle, de ö ráncos, kérges kezével végig simogatta arcom és csak annyit mindott: — KieAz energiahordozók terén .jelentkező tekintélyes meny- nyiségű importunkat javarészt a szocialista országok, elsősorban a Szovjetunió biztosítja. Ennek ellenértékét az ország — KGST-«zintű elszámolási rendszerben — más árukkal, elsősorban késztermékekkel — egyenlíti ki. Ezt a hosszú távra kötött árucsereforgalmi egyezmények 'rögzítik, meghatározva a fejlődések mértékét is. Éppen ezért nincs ok aggodalomra. Sőt. További lehetőségek nyílnak a fejlesztésre, az energiahoirdozók szállításának fokozására. Növekvő igények Említhetjük itt többek között a Barátság II. kőolajvezeték építését, amely a százhalombattai fogadóállomáshoz, illetve feldolgozóhoz csatlakozik. A földgázellátásban nagy lehetőséget rejtő Testvériség gázvezeték építése is megkezdődött. Ezen jövőre már közel 1 milliárd köbméter földgázt kapunk. Épül egy újabb, 750 000 voltos nagy feszültségű villamos távvezeték, amelyen szintén a Szovjetunió szállít najd hazáinkba olcsó energiát. Mindezekkel párhuzamosan előtérbe kerülnék a hazai energiatermelést fokozó beruházások is. A Dunai hőerőmű bővítése során még ez évben további két, egyenként 215 megawat teljesítményű blokkot helyeznek üzembe. Az Inotai hőerőműben is üzembe kerül két 100—100 megawattos gázturbinás csúoserőmű. Folytatódik a Tiszai hőerőmű építése is, ahol az első 215 megawatt teljesítményű egységet 1976-ban helyezik üzembe. Pakson elkezdőit az atomerőmű építése, amelynek első, 440 megawattos termelőegysége 1980-ban kezdi meg a villamos energia termelését. A fejlesztést a növekvő jgé-. nyék teszik indokolttá. Hiszen már ez évben számolni kell azzal, hogy a tavalyi 22,3 milliárd kilowatt óráról 23,8 milliárdra nő a villamos energia félti asm álás. Ez nyolc százalékos növekedést jelent, de Szabolcs-Saatmár megyében még ennél is nagyobb ütemű — 17—18 százalékos — fejlődé« várható. A dinamikus fejlődés következtében ugyanis megyénkben már öt évenként megduplázódik a villamos energia fogyasztása. Ennek a gyorsan növekvő igénynek a kielégítése érdekében kerül sor például a lányom, lekéeed a vonatot. Eredj, mert én is szeretnélek látni az új egyenruhádban. hagy gyönyörködjék benned. — Én elmentem, de sajnos ö már nem láthatott, öt i6 elveszítettem. — Nem maradtam egyedül, mert ma 52-en tettük le az esküt — szinte mind velem egykorúak — és én úgy érzem, most ők lettek az én családom, közéjük tartozom mert nagyon szeretnek engem és én is őket. — Hogy miért nem lehetek szakmunkás? Pedig nagyon szeretnék az lenni. Nehogy azt higgye, hogy a vezetők hibájából. — Vagy talán mégis? Valószínű ez járul hozzá elsősorban, mert ők túl jók hozzám, de a mi szakmánkban országosan nincs szakmunkásképzés. Én nem akarom otthagyni azokat az embereket, akik oly sok jót tettek már velem, megbecsülnek. tisztelnek. t Mit gondol, — talán mégis el kellene mennem más szakmába? De vajon ott is olyan jók lesznek-e hozzám az emberek? Kecskovszkl József korábban épült, megyénket átszelő, 220 000 voltos Barátság nagyfeszültségű távvezeték Kisvárda térségében történő megcsapolására. Már kijelölték annak az új, 750 ezer voltos távvezetéknek a nyomvonalát is, amely a Szovjetunióból jövet Tisza, kerecsenynél lépi át a határt, és Vásárosnamény mellett, Nagykálló és Űjfehértó alatt vezet majd el. Elkészült a Nyíregyháza déli ipari övezetét ellátó új traszformátor- állomás. Tuzsér—Komoró térségében is épül majd egy hasonló, amely a záhonyi átrakókörzet ellátását javítja. Nyíregyházán újabb elosztó- állomások építése indokolt még a gumigyár és az erőmű mellett. Új töltőállomások Ami a folyékony energiahordozók felhasználását illeti: 1974-ben várhatóan 67 000 tonnával növekszik az igény országosan, s az ellátás mindenképpen biztosítottnak ígérkezik. Ax AFOR a megyében újabb töltőállomások építését ugyan nem tervezd, inkább ezek folyamatosabb ellátásáról gondoskodik. Feltétlenül javulni fog majd a helyzet a tiszai finomító belépésével és az Ebesen, mintegy 250 millió forint beruház zással készülő tárolótelep megépítésével. Az új feldolgozó üzemet, a nagy tárolókapacitású ebesi telepet, valamint a füzesabonyi és a miskolci bázistelepeket ugyanis megfelelő autamati- kával felszerelt vezetékekkel kötik össze. Az így felszabadult szállítóeszközök, valamint a nyírbogdányi üzem szinte teljes mértékben Sza- bolcs-Szatmár megye ellátás sát lesz hivatva biztosítani. Ami a vezetékes gázellátást illeti: a TIGÁZ továbbra is biztosítja a Nyíregyházán épült vezetékrendszerbe bekapcsolt felhasználók — elsősorban a lakosság — kielégítését. Ugyanakkor elkészült az 1974—75 évekre vonatkozó hálózatfejlesztési, illetve beruházási terv is. Ebben az évben három, egymástól különálló területem végeznek bővítést. Egyrészt a Kórház utca környékén, más. részt a Bethlen Gábor utcában és a Vöröshansereg útján, összesen 1400 méter hosszúságban. Elosztóhálózat — Jövőre — ugyancsak három körzetben — tervez a vállalat kisnyomású elosztóhálózatot építeni, amelynek beruházási költsége több, mint hatmillió forint A* érintett terület a Sóstói, Garibaldi és Ószőlő utcák, a Rákóczi, Simonyi, Munkácsi és Szófia utcák, valamint a Ságvárj telep, ahol gázelosztó rendszert is építenek. Az építendő vezetékek hossza meghaladja az öt kilométert A fejlesztések kivétel nélkül új utcák, városrészek gázellátását teszik lehetővé. Rekonstrukciókra jelenleg még nincs szükség. Kivéve a Sóstói úti eternit anyagú csővezeték kicserélését, amely biztonságtechnikai okok irtí-i att vált szükségessé, töfobj mint egy kilométer hosszait Következik: Oéhwrfeal gazdaságosan.« TISCh Árpát Teljesítménybér — tsz-ben Két érdekes következménye lett annak, hogy elkészüli — negyvenkilenc millióért — a tiszaberceli Bessenyei Ter- Termelőszövetkezet új sertéstenyésztő telepe és idén máif 9600 hízott sertés került ki belőle. Az egyik, hogy az állatJ tenyésztők megalakították a termelőszövetkezet negyedül szocialista brigádját. A másik ennek egyenes következményei idén a telepen áttérnek a teljesítménybérezésre. Az event« 67 milliót „megforgató” szövetkezetnek nem mindegy, milyen lesz az idén először teljes üzemet tartó sertéstelep jövedeH mezősége. Már eddig is a bevétel hatvan százalékát az állat-> tenyésztés adta. De ha ehhez hozzávesszük, hogy a hatalma méretű takarmánytermelés — melynek kedvéért idén b«4 léptek az egyik iparszerű kukoricatermesztő társulásba —i munkája is itt, az állatokban, mint végtermékben értékesülj akkor minden szaporodás, minden előnyös súlygyarapodás duplán számít. A telep tiszta jövedelme lehet évi egy millió is, de lehet négy is. Ezt a különbözeiét, a hárommilliót sze«j retnék biztosítani az új bérezési formával. Minden első napját megérő kismalac után tizenöt forrná a teljesítménybér. Minden eladott hízó után tizenhat foriwti És így tovább egészen a telep összteljesítményének premia umjáig, például azért, ha az elhullást a megengedett két szóé zalék alatt tartják. Az állattenyésztés az az élelmiszergazdasági ágazati amely jóformán semmiben sem függ az időjárástól. Ami it* értékben megterem, ahhoz valóban csak hozzáértés és szorgalom kell, semmi más. Nem szerencse dolga tehát, hogy! mennyi lesz a telep bevétele. De az sem hogy az ott dolgo-í zók mennyit keresnek. A kettő közé teljes egyenlőségjelet tenni csak első hallásra látszik vakmerő kezdeményezésnek! És nem is a berceliek találták ki. Tapasztalatért szívesebben járnak máshová a legrégibb és legsikeresebbnek tartott agárdi és herceghalmi telepekre. Nyílván az ott látottak alapján hozták haza ezt az ötletet is. Bizonyára azt is bele-- kalkulálták, hogy ehhez az újításhoz öntudatos munkáscscH port kell. Látva a lelkes szocialista brigád indulását, két dologban nyugodtan jósolhatunk. Az egyik, hogy ez a brigád össze fog tartani. A másik: hogy jövedelmük emelkedni fog és — mivel itt ugyanarról van szó — az övékkel együtt még jobban az egész közös gazdaság bevétele is. tsn* Marika története Egy hét múlva nemzetközi építőgép-kiállítás
