A Magyar Hidrológiai Társaság XXVIII. Országos Vándorgyűlése (Sopron, 2010. július 7-9.)
8. szekció: A balneotechnika időszerű kérdései - Dr. Németh István (Magyar Fürdőszövetség): Oktatási és képzetségi követelmények a fürdőüzemeltető cégeknél
3 - megfelelő szolgáltatói attitűddel rendelkezik - a z adott munkakörben elvárt idegen nyelv(ek)en jól kommunikál - jellemző rá a kreativitás, improvizációs készség, nyitottság - munkája során pontos, megbízható, rendszerető, képes csapatban dolgozni - m egjelenése ápolt, higiénéje kifogástalan A képzettségi követelményrendszer elvárásai és fejlesztésének lehetőségei a fürdők üzemeltetéséhez, szolgáltatásaihoz Az elmúlt évtizedben a fürdőüzemeltetés műszaki valamint közgazdasági környezete jelentősen m egváltozott, így irányítási, vezetői valamint végrehajtási struktúrájuk összetettebbé, többirányú felkészültségi igényt követelővé változott. A szolgáltatások piaci versenyhelyzete kerültek, a gazdaságos működtetés elsődleges lett és megjelentek az új, a szolgáltatási igényeket folyamatosan kielégítő f elkészültségek, kínálatok, melyek megvalósításához természetesen új, korszerű feltételrendszert valamint k épzettségi követelményrendszert kell kialakítani, bevezetni, betartatni. A fürdők működtetése rendszerében, szervezetében mindenképpen szét kell választani a két eltérő k övetelményű egységet a műszaki, gazdasági, üzemeltetés és a vendégellátást biztosító szolgáltatások területét az alábbiak szerint. Beruházás, fejlesztés Energia és.Wellness, vill. gazdálkodásmedical wellness Fenntartás, karbantartás Anyag- és Szálláshely készletgazdálkodásszolgáltatás Minőségbiztosítás, szabványosítás Egyéb termelőMarketing, tevékenységértékesítés munkaszervezete Gazdasági izgazgatóságMűszaki Igazgatóság munkaszervezete Egyéb szolgáltatások munkaszervezet Fürdőszolgáltatás Gyógyszolgáltatás Rekreáció Vendéglátás Utazásszervezés Informatika Környezetvédelem Jogtanácsos Számvitel Szolgáltatási, értékesítési Biztonságtechnika Pénzügy Bér- és munkaügy Controlling VEZETÉS IRÁNYÍTÁS Igazgatási munkaszervezet Személyügy Rendészet Belső ellenőrzés 3. ábra Általános munkaszervezeti séma Forrás: a szerző
