A Magyar Hidrológiai Társaság XIX. Országos Vándorgyűlése I. kötet (Gyula, 2001. július 4-5.)
1. SZEKCIÓ: A VÍZGAZDÁLKODÁS FELADATAI MAGYAROSZÁG EURÓPAI UNIÓHOZ VALÓ CSATLAKOZÁSA KAPCSÁN - Kiss Attila–Urbán Gábor: Az ISO 9001:2000 minőségirányítási rendszer vízrajzi alkalmazásával kapcsolatos gondolatok
AZ ISO 9001:2000 MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER VÍZRAJZI ALKALMAZÁSÁVAL KAPCSOLATOS GONDOLATOK KISS ATTILA KÖRÖS-VIDÉKI VÍZÜGYI IGAZGATÓSÁG, GYULA URBÁN GÁBOR MÉRA TANÁCSADÓ ÉS SZOLGÁLTATÓ KFT., BUDAPEST 1. ELŐZMÉNYEK A KÖVIM-nek és az OVF-nek már rég óta határozott célkitűzése annak megvalósítása, hogy a Vízügyi Igazgatóságok vízrajzi tevékenysége egységes alapokon nyugodjon és végrehajtása szabályozott módon történjen. Ennek a célkitűzésnek megfelelően a tavalyi évben elhatározták, hogy a vízrajzi tevékenységet az ISO 9001:2000 szabvány követelményeinek megfelelő, független fél által tanúsítható minőségirányítási rendszer szabályozása alá vonják. Alapelvként került rögzítésre, hogy a minőségirányítási rendszer hatálya a vízrajzi tevékenységnek arra a területére vonatkozzon, ami az adatgyűjtéstől (észleléstől, méréstől) az adatarchiválásig terjedő folyamatot jelenti, tehát az egyéb vízrajzi tevékenységeket (pl. előrejelzés, tervezési feladatok stb.) nem. A folyamatokat ennek megfelelően tehát észlelési elemekre bontva kell a minőségirányítási rendszer hatálya alá vonni. Az elképzelések szerint 2000-ben és 2001-ben két jellegében eltérő vízrajzi adottsággal rendelkező Vízügyi Igazgatóság területén (a győri és a gyulai Igazgatóságoknál) folyna a minőségiránvítási rendszer bevezetésének a munkája, majd az itt szerzett tapasztalatok felhasználásával a későbbiekben a többi Vízügyi Igazgatóság vízrajzi tevékenységére is alkalmazandó lesz a minőségirányítási rendszer bevezetése. Dolgozatunkban az eddig szerzett fontosabb tapasztalatokat tennénk közé, illetve mielőtt erre sor kerülne felvázoljuk, hogy mit is jelent valójában a minőségirányítási rendszer, mik az ezzel kapcsolatos szabvány alapelvei, egyáltalán milyen szellemiséggel kell szembenéznünk a szabvány alkalmazása kapcsán. 2. A SZABVÁNY SZEMLÉLETMÓDJA Az ISO 9001:2000 minőségirányítási rendszerrel kapcsolatosan először is az alapfogalmakkal kell tisztában lennünk. Ezek közül a legfontosabbak a következők: Minőség: Egy termék, rendszer vagy folyamat belső jellemzőinek az a képessége, hogy eleget tegyen a vevők és egyéb érdekelt felek követelményeinek. Követelmény: Minőségi követelmény: Kijelentett, szokás szerint beleértett vagy kötelező igény vagy elvárás Egy termék, folyamat vagy rendszer belső jellemzőivel kapcsolatos követelmény Termék: Egy tevékenységi rendszer eredménye, amely erőforrások segítségével alakítja át a bemenetet kimenetté. A vízrajzi szakterületen „termék"' alatt értjük a következőket: 44
