Hidrológiai Közlöny 1998 (78. évfolyam)
2. szám - Misbrenner Márton: A víziközmű szolgáltató kintlévőség-vizsgálata és csökkentésének gyakorlata
66 I HDROHXjIA I KÖZLÖNY 1998. 78. ÉVF. 2. SZ. Lakossági 72% 1. ábra. A Hácsviz Rt. 1996. évi kintlévőségei fogyasztók szerint 0-90 napig I BO/ ° 91-180 napig tmmmts^ , 2 % 360 napon tiíl 56 IS1-360 napig 14% 2. ábra. A Bácsviz Rt. 1996. évi kintlévőségei fogyasztóik szerint 4. A korlátozás során alkalmazásra ajánlott elvek - Az ÁNTSZ hozzájárulásának beszerzése. - A nem korlátozhatóak körének (egészségügyi-, szociális-, gyermek-intézmény) meghatározása - A szennyvíz-elvezetés nem korlátozható. - A szükség-vízellátás: a 150 ni-cn bellii lévő vagy elhelyezel! közkifolyó, tűzcsapra, vagy vízmérő helyre szerelt vízvételezési lehetőség biztosítása. - A korlátozás műszaki megoldása: szakaszos vízellátás, mennyiségi korlátozás, a korlátozás időszakos szüneteltetése - A szolgáltatás v isszaállítása (a díjhátralék, valamin! a beavatkozás költségeinek megfizetése esetén! - A vízszolgáltatás közegészségügyi veszélyeztetése esetén az ÁNTSZ egyidejű értesítése mellett a szolgáltatás szüneteltetése: szándékos rongálás, szennyezett mérőhely, belső rendszer visszaláplálása, slb. cselen. 5. A korlátozás végrehajtása 5.1. Előkészítés - A fogyasztót - 30 napon túli tartozása esetén - a pénzügyi osztály fizetési felszólítással értesíti - Az eredménytelen behajtások újra listázása, s a lista továbbítása a területileg illetékes üzemmérnökségeknek - Az üzemmérnökségek kérik az egyedi ANTSZ hozzájárulási, egyúttal értesítik a fogyasztói a korlátozásról és a szükség-vízellátás módjáról. - Az ÁN I SZ közegészségi engedélye megszerzése 5.2. A korlátozás végrehajtása - A fogyasztó előzetes értesítésével, a tisztiorvosi hozzájárulás ulán lehetséges műszaki megoldások: - Ideiglenes szüneteltetés: a főcsap, a tolózár zárása (plombázással), a vízmérő kiszerelése, vakperem elhelyezése, a megfúró főcsap zárása, slb - Időszakos vízszolgáltatás: meghatározol! ideig, naponta rögzített időszakban (reggeli és délutáni órákban), egyébként a vízszolgáltatás szüneteltetése. - Álmérő szűkítés: vízmérő fogyasztó felöli csatlakozásánál méretezett nyílású szűkítés elhelyezése. - A vízbekötés megszüntetése: a szolgáltatás veszélyeztetése esetén, vagya nem kommunális vízfogyasztású, vállalkozási célú vízfogyasztók 5.3. A szolgáltatás helyreállítása A tartozások, valamint a műszaki beavatkozás költségeinek megfizetése esetén. 6. A kintlévőség csökkentésének lehetséges módjai 6.1. Pénzügyi- számlázástechnikai változatok - Közintézményekkel és fogyasztásban nem korlátozható szervezetekkel fizetési megállapodás megkötése - Vállalkozások esetén: halasztott fizetés vagy részletfizetés, figyelembe véve a nemfizetésből eredő kockázatot és a kamatot. - A szociálisan rászoruló fogyasztók támogatása (a közmű-tartozás kiegyenlítése önkormányzati alapból, egyéb támogatási rendszer, pl. alapítvány működtetése). - A települési önkormányzat kezesség-vállalására vonatkozó megállapodás - Kedvezmények nyújtása előre fizetésnél. - Átfolyás-vezérlés megfizetett kontingensre 6.2. Vízkorlátozások bevezetése Részleges vagy teljes korlátozás a 4. szerint. Számítani kell azonban arra, hogy a társasházak egyes lakásainál a műszaki beavatkozás nem hajtható végre, még akkor sem ha a lakás mellékmérővel el van látva. 6.3. Belső szervezeti lehetőségek - Szerződések kötése. - Számlázási, pénzügyi rugalmasság. - Kintlévőség kezelés, érdekeltségi rendszer (vízóraleolvasók, díjbeszedők, üzemvezetők) alkalmazása. 6.4. Egy éh rendezés - Jogi úton: a szokásos polgári jogi peres eljáráson túl célszerű volna szabályozni a közüzemi tartozások jelzálogként ingatlanra való bejegyezhetőségét. - Behajtási szervezettel: a kintlévőség beszedésére a szervezeten belüli, vagy a szervezeten kívüli megfelelő felkészültségű csoport működtetése. - Leírás: a számviteli törvénynek megfelelően a behajthatatlan követelések leírása. 7. Következtetések A víziközmü szolgáltatóknál a kintlévőségek csökkentésére az alkalmazott gyakorlat egységesítése érdekében szakmai-, ágazati egyeztetés szükséges. Elsősorban a szolgáltatóknál célszerű a megfelelő szabályozásokat elvégezni. A probléma összetettsége, a fogyasztók érzékenysége miatt a kintlévőség kezelésének rendszerét megfelelő PR eszközök bevonásával célszerű kialakítani. Általánosan alkalmazható recept azonban nincs. A működtetést az ellenőrzés és visszacsatolás rendszerének kiépítésével nem kampányszerűen, hanem folyamatosan kell biztosítani. Társasházaknál az egyes lakások korlátozása a mellékmérők műszaki megoldása miatt gyakran lehetetlen. A szolgáltató tevékenységét nagyban segíti a fogyasztókkal megkötött szerződés, amelyben a jogokat és kötelezettségeket mindkét félre vonatkozóan rögzítik. Kívánatos lenne a törvényi, ágazati szabályozás - újraszabályozás. MISBRENNER MÁRTON kizárása. A l'ollack Mihály Műszaki Főiskola Vízgazdálkodási Karán vízellátás- csatornázás szakon szerzett diplomát 1985ben 1989-ben a Marx Károly Közgazdaságtudományi figyelem Közgazdasági Továbbképző Intézetén okleveles fővállalkozói képesítést szerzett. 1991-ben részt vesz a „Belterületi, Többcélú Záportározók Tervezési Irányelvek és Tervezési Segédlet" című munkaanyag összeállításában 1994-ben a JPTE PMMF Környezeti szakán szerez szakosító diplomát Szakterülete a vízellátás és szennyvízkezelés során felmerülő környezeti problémák kezelése.
