Török Tibor: Mérföldkő. Harmincöt éve a Vas megyei utakért. (Szombathely, 2002)

Minőségbiztosítás

MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS szer részeként értelmezhető, ami nem jelent egyebet, mint összehangolt tevékenységeket a szervezet irányítására és szabályozására a minőség figyelembevételével. Az új szabvány nyolc fontos alapelvet ír elő, amelyeknek a minőségirányítási rendszert alkalmazó szervezetnek meg kell felelnie. Ezek az alábbiak: - vevőközpontúság - vezetési kultúra - munkatársak bevonása - folyamatszemlélet - rendszerelmélet az irányításban - folyamatos fejlődés - tényeken alapuló döntéshozatal - kölcsönösen előnyös kapcsolatok a beszállítókkal Az új szabványnak megfelelően ki kell dolgozni a kht. minőségirányítási rendszerét, ehhez a feladathoz tanácsadó és tanúsító cégre egyaránt szükség van. (A fejezet Varga Balázs minőségbiztosítási vezető segítségével készült.)