35 Év A Közutak Szolgálatában (Békéscsaba, 2003)

V. 35 év a szakmai munka tükrében

telményeit alkalmazó minőségbiztosítási rendszert. 1998-ban került sor az ISO 9001:1994-es rendszerünk tanúsítására. Eredményként a kht. stratégiájába beépült a minőség. A szabvány még nem fogalmazta meg egyértelműen a folyamatos fejlesztés követelményeit. A TQM (Totál Quality Management) elveinek alkalmazását a 2000-ben hatályba lépő ISO 9001:2000 fogalmazta meg határozottabban. Az új minőség-irányítási rendszerszabvány követelményeit a magyarországi honosítása után szintén elsőként alkalmaztuk, 2001-ben tanúsíttattuk korszerűsített rendszerünket. A minőségirányítási rendszer bevezetésével egészen új fogalmakkal találkozunk: folyamatszemléletű megközelítés, vevőorientáltság, minőségszemlélet, auditok, minőségpolitika, minőségcélok, monitoring rendszerek, megelőző és helyesbítő tevékenységek stb. Persze ezek mögött olyan célok vannak, amelyek korábban sem voltak távol működésünk lényegétől: pl. hatékony gazdálkodás, folyamatos fejlesztés, felkészült munkatársak, oktatás, képzés, tényeken alapuló döntéshozatal, munkatársak bevonása a döntésekbe stb. A TQM elveit alkalmazó szervezetben a minőségirányítás folyamatosan a vezetés eszközrendszerébe integrálódik. A műszaki és pénzügyi szempontok a minőségirányításban a szakirányítás és gazdálkodás összehangolt (integrált) elemévé válnak, a működés végső célja a folyamatos fejlődés, amely a mi esetünkben a közúthasználó társadalom elvárásainak mind teljesebb kielégítésére irányul. A minőségirányítási rendszer alkalmazása nem kényszer, csupán eszköz a célok megvalósításához, az eredményesség növeléséhez. Évek kellenek, hogy az új alapelvek mélyen beépüljenek a napi munkavégzésbe, a minőségszemlélet olyan általános fogalommá váljon, mint a törvényesség vagy becsületesség. Már látható a továbbfejlődés iránya is. Az emberek érdekeit szolgáló minőségszemlélet mellett a környezetszemlélet jelenti majd a rendszer fejlődését. $fc A LABOR MŰKÖDÉSI ENGEDÉLYE A MEGADOTT VIZSGÁLATOKRA SZÓL Az ISO 9001:2000 TANÚSÍTÓ OKIRAT 35 ÉV A SZAKMAI MUNKA TÜKRÉBEN / H X 35