Heves Megyei Hírlap, 2016. április (27. évfolyam, 76-101. szám)
2016-04-16 / 89. szám
12 SZOLGÁLTATÁS 2016. ÁPRILIS 16., SZOMBAT HOLDKELTE 13.55 HOLDNYUGTA 3.23 £ ★ V HOLOKAUSZT-EMLEKNAP MAGYARORSZÁGON CSONGOR,BERNADETT napja CSONGOR. Régi magyar személynév, amelyet a XIX. század költői, Kazinczy Ferenc és Vörösmarty Mihály újított fel műveiben. Jelentése: vadászmadár. Védó'szentje: Szent Stratonicus vértanú. A Csongor a 60-75. leggyakoribb férfinév. EGYÉB NÉVNAPOK: Bánk, Ben- de, Benedek, Cecílián, József, Lambert, Lamberta. Egyházi ünnepek A katolikus naptárban Szent Soubirous Bernadett emléknapja, Enikő, Csongor napja. A református és az evangélikus naptárban Csongor, Joa- kim napja. A zsidó naptárban niszán hónap 8. napja. NAPI IGÉK. Katolikus: ApCsel 9,31-42. Zsolt 115. Jn 6,60- 69. Református: Jel 9,1-12. 5Móz 14. Evangélikus: Jn 14,1-6. lKor 1,10-17. HOLNAP HOLDKELTE 14.57 HOLDNYUGTA 3.54 t RUDOLF napja RUDOLF. Germán eredetű név, jelentése: dicső farkas. Eredeti írásmódja Hrodolf volt (hroth+wolf). Magyar változata a Rezső. Védó'szentje: Szent Rudolf itáliai, aszkéta életű püspök. Az 1990-es években a Rudolf igen ritka, a 2000-es években .nem szerepel a 100 leggyakoribb férfinév között. Női párja: Rudol- fina. Idegen nyelvi változatai: Rodolfo (olasz), Rudolph (angol), Rodolphe (francia). EGYÉB NÉVNAPOK: Anasztázia, Anicét, Csongor, Ince, Izidora, Kiara, Klára, Megyer, Neszta, Nyeste, Radiszló, Ra- dó, Raul, Rázsony, Rezső, Ru- dolfina, Zia. Egyházi ünnepek A KATOLIKUS naptárban Rudolf, Izidora napja. A református és az evangélikus naptárban Rudolf, Klára napja. A zsidó naptárban niszán hónap 9. napja. NAPI IGÉK. Katolikus: ApCsel 13,14.43-52. Zsolt 99. Jel 7,9.14b-17. Jn 10,27-30. Református: Jel 9,13-21. 5Móz 15. Evangélikus: Jn 15,1-8. Un 5,1-4. Zsolt 96. A LEGUTÓBBI SUDOKU MEGFEJTÉSE Mindkét félnek jogában áll megismernie Perdöntő hangfelvétel Vitás ügyem van egy cég telefonos ügyfélszolgálatával. Hogyan tudom kikérni a hangfelvételt? A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) 17/B. § (3) bekezdése alapján a közszolgáltatási tevékenységet folytató vállalkozás ügyfélszolgálatához beérkező valameny- nyi telefonon tett szóbeli panaszt, valamint az ügyfélszolgálat és a fogyasztó közötti telefonos kommunikációt hang- felvétellel rögzíteni kell. Egyedi azonosítószámmal kell ellátni, öt évig (kivétel a hírközlési, szolgáltatók, ahol egy évig) meg kell őrizni, és a fogyasztó kérésére díjmentesen rendelkezésre kell bocsátani. A vállalkozás a hangfelvétel készítésével, megőrzésével és rendelkezésre bocsátásával kapcsolatos kötelezettségéről, továbbá az egyedi azonosítószámról a fogyasztót a telefonos ügyintézés kezdetekor tájékoztatni köteles. Fontos tudni azonban, hogy az Fgytv.-től eltérően az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény speciális szabályt fogalmaz meg, miszerint a szolgáltató a hibaelhárítással kapcsolatos valamennyi adatot a hibaelhárítástól számított 1 évig köteles megőrizni. Az elektronikus hírközlési előfizetői szerződések részletes szabályairól szóló 2/2015. (III. 30.) NMHH rendelet 25. §-a szerint a telefonos ügyfélszolgálatra érkező előfizetői panaszról és hibabejelentésről a szolgáltató köteles hangfelvételt készíteni, amelyet visszakereshető módon - az első bekezdésben foglalt eset kivételével - a bejelentés időpontjától számítva 2 évig köteles meg- f őrizni. Az érintettel folytatott beszélgetést tartalmazó hangfelvételt mindkét fél- i nek joga van megismerni, ezért az ügyfél számára biztosítani kell, hogy er re vonatkozó kérése esetén a közszolgáltató ügyfélszolgálatával rögzített beszélgetéséről készült hangfelvételt visszahallgathassa, illetve arról másolati példányt kapjon. Ennek teljesítésére az ügyfélszolgálatot működtető szolgáltatónak 30 napja van. A 2/2015 (III. 30.) NMHH rendelet alapján az előfizető kérésére a szolgáltató köteles a hangfelvétel előfizető általi visszahallgatását a szolgáltató ügyfélszolgálati helyiségében biztosítani. fogyasztóvédelmi.blog.hu Hol tehet panaszt? Amennyiben az ügyfél hírközlési szolgáltatás esetében a nevezett hangfelvételt nem kapja meg harminc napon belül a szolgáltatótól, úgy lehetősége van a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz (NMHH) fordulni panasszai. A többi közszolgáltatás esetében pedig a fogyasztóvédelmi hatáskörben elsőtökön eljáró kormányhivatalhoz. A másolat kiadása ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó év- a ben azonos adatkörre vonatkozóan tá- M jékoztatási kérelmet az adatkezelőhöz j még nem nyújtott be. Házasságkötés Költőpénzt szeretne a diák: hogy vállalhat munkát? A házassági szándék bejelentésétől számítva mennyi időt kell várni a házasságkötésig? Az anyakönyvvezető a házassági szándék bejelentésétől számított 31. napra tűzheti ki legkorábban az esküvő napját. A 30 napos várakozási idő alól felmentés kérhető, melyet a jegyző bírál el. kormanyablak.hu Szeretnék dolgozni, hogy legyen egy kis költőpénzem, de a szüleim azt mondják, hogy még gyerek vagyok. Mégis, mikortól vállalhatok munkát? Munkavállaló főszabály szerint az lehet, aki a 16. életévét betöltötte - ilyenkor már a szülők hozzájárulására sincs szükség, a fiatal szabadon dönthet. A nyári szünetben viszont munkába állhat akkor is, ha elmúlt 15 éves és egyrészt nappali rendszerű képzés keretében tanulmányokat folytat (tehát általános iskolába' vagy középiskolába jár), másrészt a szülei ebbe beleegyeztek. Ez azt jelenti, hogy a 16. születésnapja előtt mindenképp szükség van a szülei hozzájárulására! Kivételt jelent a kulturális, művészeti, sport- vagy hirdetési tevékenység, amely keretében 16 éves kor előtt is foglalkoztatható. Ilyenkor azonban a gyámhatóság engedélyét kell kérni. Ha fogyatékkal élő vagy jogilag cselekvőképtelen a fiatal, munkát akkor is vállalhat, de csak olyan munkakörre létesíthet munkaviszonyt, amelyet egészségügyi állapotánál fogva tartósan és folyamatosan képes ellátni. birosag.hu SUDOKU SKANDINÁV REJTVÉNY 6 3 7 2 5 1 9 8 4 8 5 9 6 4 3 2 7 1 4 2 1 8 7 9 3 6 5 5 1 4 3 6 2 8 9 7 3 7 8 9 1 5 6 4 2 9 6 2 4 8 7 1 5 3 7 9 5 1 3 6 4 2 8 1 4 6 7 2 8 5 3 9 2 8 3 5 9 4 7 1 6 8 9 3 5 6 1 9 8 7 2 5 3 1 6 2 8 3 1 9 2 6 3 1 8 SELYEMSZÖVET ANYA, BECÉZVE TRÓPUS OLAJCÉG l r NORVÉG KORONA RAJZOLÓ FOLYADÉK ZAMBIA FŐVÁROSA VÉGÜL, KÉSŐBB KEREK SÜTEMÉNY SZNOB, RÉGIESEN HEGEDŰ TARTÓJA JÓZSEF ATTILA VERSE ZSÓKA, ZSÓFI KA SVÉD KIRÁLYNÉV ATÁLIA, BECÉZVE M HAMIS INDÍTÉK ALKOTÓMŰVÉSZ ISTVÁN, BECÉZVE PERU ŐSLAKÓI IGEVÉGZŐDÉS HOROSZKÓP ® K9$ (03. 21. - 04. 20.). Az Uránusz helyzete miatt ön is feszültebb lesz a kelleténél. Jobb lenne, ha a kisebb bosszúságokon inkább átlépne, ne lovalja bele magát a problémákba. Ha ingerült, akkor az estét töltse inkább egyedül. @ (04.21. - 05. 20.). A Hold az Oroszlán jegyében maradt. A Vénusz, az ön uralkodó bolygója jó fényszögben áll a Marssal, így meghitt hangulatban köszönt önre a hétvége. A bevásárlást hagyja délutánra. © IKREK (05. 21. - 06. 21.). Az ön szerelmi esélyei nagyon megnövekszenek, ha egyedülálló, a mai napon kifejezetten érdemes lenne társaságba mennie, a barátai bemutathatják valakinek. Az estéje romantikus hangulatban telik. © RÁK (06. 22. - 07. 22.). Sok feladattal végzett a héten, nyugodtan megjutalmazhatja magát egy kellemes hétvégével. A délutánt töltse a szabadban, ettől most igazán feltöltődhet energiával. © OROSZLÁN (07. 23. - 08. 22.). A Hold az Oroszlán jegyében áll, a legjobb fényszögben a Vénusszal, így anyagilag és a párkapcsolatát illetően is kedvező fordulatokra számíthat. Ha régóta tervez egy beszerzést, ma jó áron teheti meg. © SZŰZ (08. 23. - 09. 22.). A Hold ma az Oroszlán jegyében áll, de holnap már a Szűz jegyében jár majd. A mai nap kedvez a családi programoknak. Este egy váratlan látogatásnak nagyon fog örülni. © MÉRLEG (09. 23. - 10. 22.). Kicsit le kellene lassítania, ma nagyon elhamarkodottan ítélkezik. Fékezni kell, nem elfojtani ezeket az energiákat! A bolygóállások balesetveszélyre hívják fel a figyelmet, legyen óvatos a ház körüli munkák során. © SKORPIÓ (10.23.-11. 22.). Kerülje az elhamarkodott lépéseket. Úgy érzi, hogy változtatnia kell némelyik kapcsolatán, és tisztáznia kell a problémákat. Próbáljon meg óvatos és racionális maradni! © NYILAS (11. 23.-12.21.). A Hold az Oroszlán jegyében áll, a Vénusz a Kos jegyében van. Jutalmazza meg magát valamivel, mert egész héten nagyon szorgalmas volt. Ez a nap ne szóljon semmi másról, csak a pihenésről és a lazításról! © BAK (12. 22.-01. 20.). Meg akarja mutatni, mi mindenre képes. Ez önmagában nem baj, ha működik az önkontroll és elkerüli az értelmetlen kockázatokat. Igyekezzen egy kis mértékletességet tanúsítani. © VÍZÖNTŐ (01.21. - 02.18.). A Hold az Oroszlán jegyében áll, a Vénusz a Kos jegyében van. Most kellene társaságba mennie, főleg akkor, ha még egyedülálló. Érdekes ismeretségeket köthet, és szórakoztató programokban vehet részt. © HALAK (02.19. - 03.20.). A társasági programoknak kedvez ez a nap. Semmiképp ne gubózzon be, mert akkor gyorsan elromlik a hangulata. Az este kellemesnek ígérkezik.
