Heves Megyei Hírlap, 2012. december (23. évfolyam, 281-304. szám)
2012-12-06 / 285. szám
MEGYEI KÖRKÉP 3 2012. DECEMBER 6., CSÜTÖRTÖK Kísérje mosoly a portékát illem A vevőnek (majdnem) mindig igaza van, ám az eladó nem szolga Ahol az eladók kedvesek és udvariasak, ott az üzlet kasszája is jobban telik, még ha erről az alapigazságról sok helyen hajlamosak is megfeledkezni. HÍRSÁV A német-magyar kapcsolatokról esett szó egér Az Eszterházy Károly Főiskola Politológia Tanszékének a magyar diplomácia napja alkalmából szervezett programsorozatában Bóta Zsolt, a Külügyminisztérium főosztályvezetője tartott előadást a német-magyar kapcsolatokról. A berlini nagy- követség korábbi helyettes vezetője beszélt a két ország közös érdekéről, az Európai Unióban való szerepéről, a nemzetközi kapcsolatok fontosságáról. ■ S. B. S. Czellai Lajosné 80. születésnapjára poroszló Keddi lapszámunkban köszöntöttük a nyolcvanesztendős Czéllai Lajosnét, akinek a nevét sajnálatos módon elírtuk, ezért elnézését kérjük. ■ S. B. S. Lovas fogattal érkezik a Mikulás szilvásvárad Tegnapig jelentkezhettek, illetve adhatták át a csomagokat azok a szülők, akik Mikulás alkalmából igénybe kívánták venni az önkormányzat ingyenes szolgáltatását, az ajándékok lovas fogattal történő kiszállítását. A falu Télapója ma este kopog be a gyerekekhez. ■ S. B. S. Szájjal festett képekből nyílt tárlat a galériában hatvan Czibolya Erzsébet, a nemzetkozileg'isismert szájjal festő művész alkotásaiból nyílt kiállítás a minap Bajza Galériában. A tárlatot a Fogyatékos Emberek Nemzetközi Napján Mátyássy Gábor nyitotta meg. ■ S. B. S. Czibolya Erzsébet Még vásárlásnál is érdemes odafigyelni a legalapvetőbb illemszabályokra, azaz, hogy kivel miként viselkedjünk. Egy „kérem” és egy „köszönöm”, netán egy mosoly nagyban befolyásolhatja, hogyan viszonyulnak hozzánk. Szomszéd Eszter Bejárta a világhálót az a fotó, ami egy olaszországi kávézó ablakáról készült, amelyen egy tábla lóg a következő szöveggel: „Egy kávét! - 3 Euro; Egy kávét kérek! - 2 Euro; Jó napot kívánok, egy kávét kérek szépen!- 1 Euro.” Úgy hiszem, nem véletlenül vált ez a felvétel ilyen híressé, hiszen e tréfás forma nemcsak figyelemfelkeltő, de jó modorra is tanít. Manapság- sajnos - nagyon ritka, hogy aki belép egy boltba, egy vendéglőbe, az udvariasan köszön az úgynevezett „kiszolgáló” személyzetnek, pedig akár a pénztárcáját is kímélhetné, ha odafigyelne néhány dologra. Dr. Vámos Lászlóné proto- koll-szakértő szerint vannak a vásárlókra vonatkozóan is íratlan szabályok. Jó például, ha van valamiféle alap-elképzelésünk, amikor betérünk egy üzletbe. Amikor egy segítőkész, mosolygós eladó lép hozzánk, mindjárt más a vásárlás. Ha nem veszünk semmit, akkor is köszönjük meg a segítőkészséget. Ám az is alapvető, hogy az eladók úgymond „körbeugrál- ják” a lehetséges vevőket.- Amikor az egyik alkalommal bementem egy ruházati üzletbe - meséli a szakértő -, és nézegettem az árukat, odajött egy idős eladó hölgy. Megkérdezte, miben segíthet. Mondtam, egyelőre csak nézegetek. Azt felelte, nyugodtan sétáljak körbe, mert a nézelődőbői lesz a vevő. Ha szükségem van a segítségére, akkor pedig szóljak. Ez a válasz szimpatikus volt, mert hagyta, hogy gondolkozzam. Ami egyébként az eladókat illeti... Világos, hogy az áru értékesítése munka, ám jó köszönni nem mindig könnyű, sokan zavarban vannak egy-egy találkozásnál. A férfi a nőnek, a fiatal az idősebbnek, az alacsonyabb rangú a magasabb rangúnak, a nőtlen/haja- don a nősnek, illetve a férjezettnek köszön előre. Mindig a férfi üdvözli először a nőt, még nagy korkülönbség esetén is. A köszönést fogadni és viszonozni lenne, ha ezt nem unott arccal végeznék. Biztos, hogy fárasztó egész nap kedvesen mosolyogni, udvariasnak lenni, de szerintem ez a kifizetődő, hiszen a vevőben jó érzéseket kelt, s így ■ Legfontosabb a kedvesség, az alázatosság, az igényekre való odafigyelés. szívesebben is vásárol. A fenti beszélgetés után magam is benéztem néhány egri boltba. Az egyik helyen majd-, nem megvettem egy olyan cipőt az eladó rábeszélésének engedve, amire nem is igazán volt szükségem, másutt, egy butikban, viszont oly kínosan éreztem magam, hogy pillanatok alatt távoztam a helyszínről. kell, azt elmulasztani sértő. Szobába belépve mindiga belépő köszön előre, függetlenül a bent lévők életkorától, nemétől vagy rangjától. Amennyiben zsúfolt étteremben vagy éppen az utca másik oldalán látunk egy ismerőst, ne kiabáljunk át, helyette egy mosollyal kísért biccentéssel és/vagy meghajlással üdvözöljük őt. Akadt persze, kellemes élményem is. Az egyik cipőboltban az eladó, egy középkorú hölgy, mosolyogva üdvözölt. Megismert, hiszen alig pár hete vásároltam nála. Éppen elkezdtünk beszélgetni, amikor egy idős házaspár lépett be az üzletbe. Az úrnak határozott elképzelése volt arról, milyen lábbelit szeretne, és az eladó hölgy rögtön ki is pakolt elé néhány darabot, úgyhogy kedvére válogathatott. A próbálgatás közben szóba került sok-sok minden: azt is megtudtuk, hogy négy unokájuk van, és az egyik táncolni tanul. Nem ragozom a dolgot, jó hangulatban teltek a percek, s a végén vevő és eladó egyaránt elégedett. Miután a házaspár távozott, megköszöntem az élményt ez eladónak, hiszen a kiváló kereskedői magatartás iskolapéldáját láthattam.- Tudja, nekünk még megtanították, hogyan bánjunk a vevőkkel - mondja az elárusító. - A legfontosabb a kedvesség, az alázatosság, illetve, hogy maximálisan odafigyeljünk a vásárlók igényeire. Ha ez rendben van, az a kasszán is meglátszik, lévén akkor szívesebben térnek majd vissza. Talán ennek a felfogásnak is köszönhetjük, hogy rengeteg törzsvásárlónk van. JEGYZET i/* ~ korbely HHHH GYÖRGY A nácik már jelen vannak vajon mi késztet egy 24 éves Békés megyei kisvárosi fiatalembert, hogy náci karlendítéssel próbáljon meg bejutni a parlamentbe? Rossz vicc? Fogadás? Ennek ellentmondani látszik, hogy a füzesgyarmati férfi bőrén horogkeresztes tetoválás található, tetováltatni pedig úgy szokás, hogy előtte alaposan átrágja magát a dolgon az ember, mielőtt dönt. NAGY A VALÓSZÍNŰSÉGE, hogy a hétfői füzesgyarmati botrányhős eddigi rövid élete során túl sok kudarccal nézett szembe, melyekre a legkönnyebb választ adta magának: bajaiért maga a rendszer a felelős, s ha ez a rendszer ilyen, akkor neki „olyan” kell. S mivel az ilyen rendszer demokratikus (minden ellenkező híreszteléssel szemben: még az), akkor ő azt választja, ami kevésbé bonyolult, nincsenek benne részigazságok, csak igazság van, nincsenek árnyalatok, csak fekete vagy fehér. felmentés nincs természetesen, csak magyarázat arra, ha egy egyszerű jellem így eltorzulhat, ám arra van-e magyarázat, ha egy iskolázott, vüágot járt, korábban multicégeknél dolgozó, az ország- gyűlési képviselőségig jutó fiatal férfi össze akarja íratni az Országgyűlés zsidóit? az A baj, hogy a politikai elit szalonképes része is rossz válaszokat ad minderre: elhatárolódás, bojkott és betiltás követelése - sajnos ez sehová sem vezet az elmúlt évszázadok tapasztalatai alapján. Még ha fájdalmas is, a társadalom betegségei sem gyógyíthatók halogatással, majd átgondolatlan amputálással, csak pontos diagnózissal és jól megválasztott kezeléssel. első körben javaik a ku- ruzslók elzavarása a gazdaság közeléből, újranyitás a nyílt társadalom felé, vitamin gyanánt pedig néphü- lyítés helyett minden bajunk alapos átbeszélése. Üdvözlési kisokos: a belépő köszön előre Volt zsákjában minden jó... mikulás Az egri városházán ajándékozták meg a gyerekeket Lengyel-magyar erdészeti együttműködés Ösztöndíj: tíz hónapon át kilenc diákot támogatnak A Mikulás igenis létezik, és rengeteg teendője közben arra is jutott ideje, hogy a jól viselkedő egri gyerekekhez ellátogasson, s megajándékozza őket minden földi jóval. De a rosszak sem panaszkodhattak, hiszen virgácsból idén sem volt hiány. Ezen a héten két napon keresztül köszöntötte a megyeszékhely óvodásait, kisiskolásait és a hátrányos helyzetű fiatalokat a városháza Mikulása a polgár- mesteri hivatal dísztermében. Alkalmanként majd' száz gyermek vett részt az ünnepségen. A köszöntők után a Babszem Jankó Gyermekszínház művészei szórakoztatták mesés előadásukkal a kicsiket. ■ Sz. E. Mikulás, Mikulás, öreg Mikulás. A versekért és a rajzokért ajándék járt. erdészet Együttműködési megállapodást kötött Egerben a magyar-lengyel erdész kapcsolatok megerősítésére az Egererdő Zrt. és a lengyel- országi Állami Erdők Krosnói Regionális Igazgatósága. A lengyelországi partnertől Edward Balwierczak mérnök magiszter igazgató, magyar részről pedig dr. Jung László vezérigazgató írta alá azt a dokumentumot, amely alalpján több tapasztalatcserét is szerveznek majd. Közösen pályáznak uniós támogatásokra, közös tudományos kutatásokat terveznek, de a két nemzet erdészeti iskoláinak kapcsolatait is szorosabbra fűznék. ■ G. R. segítség Az önkormányzat ismét meghirdette az „Eger Város Ösztöndíjasa” pályázatot az egri székhelyű középfokú oktatási intézmények kiemelkedő tanulmányi eredményt elérő és szociálisan rászoruló tanulói számára. Az arra jogosultak tíz hónapon át havi tízezer forintot, majd - egy tavalyi rendelet- módosítás eredményeképpen - a tanulmányok befejeztével, érettségi és sikeres felvételi vagy egri munkahely igazolásával egy összegben százezer forintot kaphatnak. Ebben az esztendőben 9 diákot támogat a megyeszékhely önkormányzata: Farkas Ábelt (Dobó István Gimnázium), Lukács Ágnest és Liptai Dórát (Gárdonyi Géza Ciszterci Gimnázium, Szakközépiskola és Kollégium), Jenei Dávid Ri- chárdot (Bornemissza Gergely Szakközép-, Szakiskola és Kollégium), Kerek Vivient (Szilágyi Erzsébet Gimnázium), valamint Petz Barnabást, Petz Olivért, Varga Éva Biankát és Tóth Evelin Tímeát (mindannyian Neumann János Középiskola és Kollégium). A tanulók a közgyűlés november végi ülésén vették át az „Eger Város Ösztöndíjasa” címet és az ezzel járó tanulmányi ösztöndíjról szóló szerződést. A diákoknak Habis László polgár- mester gratulált. ■ P. A.
