Budapest Főváros Levéltára: MDP Budapesti Bizottság XIX. Kerületi (1950-ig Kispesti) Bizottsága vezető testületeinek iratai - Pártbizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1955 (HU BFL XXXV.111.a/3)
1955-03-03
A tanácshoz érkezett mindennemü panasz elintézésével a panaszügyi , előadó foglalkozik, aki a hozzáérkezett ügyekről központi nyilvántartást vezet. A beérkezett panaszokat, kérelmeket a lehetőség szerint még a beérkezés napján az illetékes osztályoknak továbbítja és egyben meghatározza részükre agt a határidőt, amikorra az ügyet ki kell vizsgálni és annak elintézéséről a panaszttevőt értesíteni kell. \ Annak érdekében, hogy a tanácstagok a szakosztályok munkáját megismerjék egyben ellenőrizzék, a fogadóóráikon vezettt nyilvántartásunkat módosítjuk olyan formában, hogy a központi nyilvántartás fenntartása mellett a tanácstagoknak lehetőségük legyen arra, hogy * az illetékes zsakosztályokon saját maguk járjanak el a fogadóórákon felvetett ügyekben. Tervbevettük, hogy a beérkezett munkásleveleket és a fogadóórákon elhangzott panaszokat, kérelmeket választási körzetenként is nyilvántartásba vesszük, ami tájékoztatást nyújt majd a területenként felmerült problémákról. A Végrehajtóbizottság a panaszok elintézésének ellenőrzésére alakított brigád észrevételeinek figyelembevételével f. évi febr.5-i ülésén foglalkozott a munkáslevelekben, fogadóórákon felmerült és a választások előkészítése során felvetődött panaszok elintézésével. A Vágrehajtóbizottsági ülést követően a munkáslevelek kivizsgálása és a válaszok megadása terén lényeges fejlődés mutatkozott. A fejlődés elsősorban a határidők pontos betartásában és a hosszabb időt igénybevevő ügyekre közbeeső válasz megküldésében nyilvánult meg. Fejlődés tapasztalható az osztályvezetők által elkészített válaszokban is, olyan formában, hogy az osztályvezetők nagyobb gondot fordítanak az ügyek kivizsgálására, és ennek következtében körültekintőbb, részletesebb és politikusabb válaszokat adnak. Ne, kielégitőek még az Ingatlankezelő Vállalat által adott válaszok bár itt is tapasztalható némi javulás. Hiba volt az Ingatlankezelő Vállalatnál, hogy a panaszokra adott válaszok sok esetben mechanikusak voltak. Fzenkivül előfordult, hogy az apparátus egyes osztályai is mechanikus válaszokat adtak a hozzájuk érkezett panaszokra, ami a kivizsgálás hiányosságából adódott. Az utóbbi időben ezen a téren is javulás tapasztalható. A 4 ~ ___________________________________ . v
