Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság XIX. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Lakóterületi Munkabizottság, 1987 (HU BFL XXXV.24.a/11)
1987-01-22
M ; 5- 7 -6 ' A lakossági kapcsolatok erősítésében rendkívül ion' L «. állampolgárokat érintő igangatási tevekenyseg. Az elmúlt Időszakban igyekeztünk az u®i0 ■1-°s® “ kulturáltabb követelmáyeinek megfelelni , a so a lakitások, székek kihelyezése, névtáblák s o., . Est a munkát folytatnak, s ennek kapcson szélesítjük a kerületi ügyfélszolgálati iroda tevékenységet, amely szélesíti azokat az ügyköröket, amelyek minden nap o szombaton is a lakosság rendelkezésére állnak. Az ügyfélfogadás munkaidőn túli lehetőségeit is vizsgáltuk, 1986-ban, javaslatunkat a Fővárosi Tanacsnalc megku - n tUk. A tanácsi apparátus munkájában neuralgikus ponnak itóhetjfflc az ügyintézési határidők betartását. ~zt a véleményt kell hangsúlyozni annak ellenere, hogy ma már 136 Ugyketegáriára vonatkozik rövidített hatari jű ügyintézés. „ . A határidők he nem tartása, az esetleges ügyin e érdektelenség rendkívül negatívan hat a közhangula ra, a lakóterületi politikai munkára.Az elmúlt évtől cez dőő.ően a vezetői értekezlet rendszeresen figyelemmel kíséri a hátralékok alakulását. Az ellenőrzések a ekonysága jelenleg nem hozta meg a várt eredményt, az uj módszerek kidolgozása mellett szükségesnek erezzük a fokozottabb anyagi felelősségre vonást, az minden bizonnyal kedvezően fogja befolyásolni az ügyintézési határidők betartását. Nem váltotta be a kellő várakozást a telefon üzenetrögzítő használata 1935-ben 7 esetben, 1986^ban 2 ! M esetben vették igénybe az állampolgárok. A fenti negatívumok mellett szülcségesnek tartom e mondani, hogy javulónak Ítélhető az ügyfelek tájékoztatása, az egyéniesités fokozott figyelemmel kiserese, az állampolgárok jogkövető magatartásának erositese. A hatósági munka erősitóse és ezáltal a lakosság közhangulata javításának fontos, majdnem elengedhetetlen követelményének tartani a számit ás technika xolcozoto alkalmazását, a lakosság jobb és alaposabb tájékoztatása érdekében a kábeltelevíziós rendszer kiépítését. 2394/1936. /! \ __________ L ------—--------------------‘ i
