Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság XVII. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1971 (HU BFL XXXV.22.a/4)
1971-01-07
ip; J* - 2 - f f 1 Máteovics József: A kiégészibővel egyetért, jó,hogy napirendre került ez a téma. Rendezni kellene a notoriusok problémáját, akik állandóan panaszkodni járnak különböző fórumokra. Pl.kisiparosok. Véleménye szerint vannak a Tanácsnál olyan dolgozók, akik szinte tanácsolják az ügyfélnek, hogy mivel az ügyét elintézni nem tudják, hová mehet, ahol esetleg "kiskapu” van. Véleménye szerint van ilyen probléma a veteránokkal is, akik nehezen értik meg, ha ügyüket nem lehet elintézni. Helyes az anyag azon megállapitása, hogy harcolni kell az a nézet ellen, hogy a párt mindent elintéz. Nagy Antal: Véleménye szerint is igen fontos a panaszosok ügyeivel foglalkozni, de számolni kell az ügyeskedőkkel is /pl. akik lakott házat vesznek és utána különböző kifogásokkal el akarják üldözni a régebben ott lakókat/ Az emberek valóban azért fordulnak bizonyos esetekben a párthoz, mert ott ügyüket elintézik, még akkor is, ha azt a választ kap/o ják, hogy elintézhetetlen az ügy. Javasolja, hogy a pártszervezetekben hozzanak létre bizottságot, a panaszok intézésére, nyilvántartására. Czitron Lajos: Egyetért az anyag megállapításaival. Konkrétan meg kell határozni, hogyan foglalkozzunk a lakosság panaszéival. A panaszosok sokszor ijesztgetnek azzal, hogy elmennek a párthoz. Lehet, hogy van olyan dolgozó a Tanácsban, aki elirányitja a panaszosokat, de ez abból adódhat, hogy nem tud, vagy nem mert egyedül dönteni. Sok a lakásügyi panasz, mivel nincs lakás, nem tudunk adni mindenkinek, azt hiszik, hogy ha a párthoz fordulnak hamarabb kapnak lakást. A problémák elintézését sok esetben meggyőzéssel kell lezárni, még akkor is, és főleg akkor, ha ügyüket nem lehet elintézni. Losonczi László: Áz alapszervekhez fordulók panaszát sokszor nem is lehet panasznak tekintetni, inkább baráti beszélgetésnek, de ha konkrét ügy merülfel a felvilágositást megadják. Bodnár András: Az emberek valóban sok esetben minden fórudom megkeresnek ügyük intézésére, de ennek ellenére a panaszokra fel kell figyelni, arra választ kell adni, még ha a válasz nemleges is. Néha még a PB-^t is fenyegetik. Az alapszervekhez is érkeznek panaszok, ált a]ábanintézkednek is, de nem tartják nyilván, igy később nem lehet visszatérni rá. Tóth Róbert: A bejelentések, panaszok, munkás levelek intézése a párt és szocialista demokrácia érvényesitésének eszköze. X.Kongresszus kimondta, a párt- és szoc.demokrácia erősítését tovább kell fejleszteni, ebből következik, hogy a dolgozók ügyeivel való foglalkozást is tovább kell fejleszteni. A párthoz érkező paiaszok általában véleményt, kritikát fejeznek ki egyes szervek intézkedésével kapcsolatban. Türelemmel, érdemben kell foglalkozni az ügyekkel, nem megmagyarázni kell, hanem elintézni. Meg kell mondani a panaszosak, ha ügyét nem lehet elintézni. Az alapszervekben is tovább kell fejleszteni az ügyek intézését. _________________________________________________________________—_____________________________________________
