Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság XVI. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1963 (HU BFL XXXV.21.a/4)
1963-07-03
- 5 -Az utóbbi időben érezhető az ügyintézés javulása is. Az is igaz, hogy a szakigazgatási osztályokén szükséges az ügyfelekkel való foglalkozás magasabb szintre való hozása, mert annak: ellenére, hogy javulás tapasztalható még mindig előfordul, hogy a megjelent ügyfelekkel az ott dolgozók kapcsolata nem a legkielégitőbb, Ezen a téren tovább kell javítani a munkát. Az általában javuló marka mellett azonban még mindig bőven találhatunk e munkával kapcsolatos észrevételeket, melyeket leginkább tükröznek a legutóbbi tanácsülésen elhangzott felszólalások,. /24/lár ezek nem csak a fogadóórákon és azzal kapcsolatban tett intézkedésekkel függenek össze, mégis a dolgozók véleményét tükrözik* Figyelemre méltó az olyan észrevétel, mely szerint; ha a tanácstagok, VB, összekötők, lakóbizottsági tagok közük a dolgozók észrevételeit a Tanács illetékes osztályaival Ígéretet ugyan kapnak, de nagyon sokszoy elmarad az ügyek érdemi megvizsgálása, lerendezése, vagy ha a tanácsi gok választ is kapnak az illetékes osztály részéről olyan "hipipálás” jellege van, mivel nem érdemben történt az elintézés. Pl. rrra a jelzésre, hogy Tatai elvtárs körzetében az egyik Közért üzletben durván, gorombán beszélnek a dolgozókkal nőm küllő a tisztaság, stb, olyan választ adtak "továbbítottuk a Közérthez"• A jelzevt hibák azonban nem változtak és ma is fenállnák, Szóvátették, hogy neheziti a tanácstagok munkáját, de nem növeli a tanács dolgozóinak tekintélyét sem az Olyan eset amikor a szavak és a tettek nem egyeznek. Pl. lakok egy csoportja levágta az utcán lévő fák ágait, melyek a forgalmat zavarták. Annak ellenére, hogy az előadó szóban Ígéretet tett arra, hogy ebből nem lesz szabálysértési ügy később mégis 6: lakónak küldtek ki 200-200 forintos büntetést ebben az ügyben. Megállapítható azonban az is, hegy.a lakosság részéről a tanácstagi beszámolókon keresztül sok panasz jut el a Tanácshoz melyek eg^ része csak egyszerű felvilágosító választ igényelne. Ezt a tanácstag elvtársak helyileg nem végzik el, nehezítve ezzel a Tanács szerveinek munkáját, mivel igy kevesebb idejük marad a tényleges ügyek alaposabb lerendezésére. Ezen kívül még szükség lenne olyan munkamódszer kialakítására, mely a lényeges bajok és panaszok megelőzését szolgálná. Annak, hogy a tanácstagi beszámolókon növekszik az aktivitás és a dolgozók problémáinak felvetése egyik tényezője az, hogy a dolgozok sok kérdésükre választ kapnak és az ilyen alkalomkor felvett problémáikat az eddigieknél jobban elintézik. Csak helyoselni lehet azt a javaslatot, mely szerint a Tanács VB. tagjai fogadóórájukat nem munkaidőben, hanem azon kivül tartsák, hogy a dolgozók és tanácstagok ne veszítsenek a munkából.
