Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság XIV. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1968 (HU BFL XXXV.19.a/4)
1968-09-20
St.sz.s 1214. Az ügyf elekkel való jó kapcsolat ellenőre -az egésznapos fólfogadások alkalnó.val -előfordul, ho y az ügyintéző is ingerültté, idegessé válik. Az ügyfelek között is akad olyan, . aki minősíthetetlen, non pejengedott napatartást tanúsít a tanácsi dolgozókkal szemben. Ilyen esetben elkerülhetetlen a nézeteltérés, alófordul olyan eset is, hogy ogy-ogy ügyintéző a felsőbb szervek képviselőivel, társszervekkel, tanácstagokkal szénben olőzékniyebb na ja tartást tanúsít, vagy a tanácstagot -amig nem ismeri - "ügyfélként” kezeli, miután megismerte ntanáe,sta; nak". Az ügyek elbírálását befolyásoló tényezőként kell megemlíteni az olyan jelenséget mint pl., az Ipari osztályon, hogy agy kisiparostól jogosan ne yent iparengedélyt a másodfok utasítására vissza kellett adni, vagy egy ablaktisztító iparigazolvány elutasítását a másodfok engedélyezte. Az ilyen esetek elkedvetlenítik az ügyintézőket. A tanácsi apparátusban az egyes szakigazgatási szervek jogpropaganda tevékenysége nem érvényesül egyformán. Általában minden szakigazgatási szerv a maga módján igyekszik tájékoz-, tatni az állampolgárokat jajaikról, illetve kötelességeikről. Jellemző, hogy az ügyintézők tűreÍmesenfoglalkoznak az ügyfelekkel és a közvetlen megbeszélések során megfelelő tájékoztatást nyújtanak az érdeklődők számára. A felekkel való érintko zést is felhasználják a,felvilágosító és egyben jogpropaganda tevékenység kifejtésére. 3zt azonban minden esetben befolyásolj az adott szakigazgatási,szerv munkaié terheltsége, illetőleg a s zakt evékénysóg jellege.- Pl. Míg az Igazgatási osztály széleskörű és céltudatos jogpropaganda tevékenységet fejt ki. A körzeti pártsze vezetőkben és a Hazafias Népfront kerületi titkárságán a Nőtanácsnál stb. ankétok, előadások, tájékoztatások keretében, addig kevésbé folytat jogpropaganda tevékenységet pl. az Építési, vagy a Lakásosztály.
