Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság XII. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1979 (HU BFL XXXV.17.a/4)

1979-02-01

- 5 -részt lassúbb kezelés - nagyobb várakozás idő -türelmetlenebb közönség, másrészt ennek következtében betegségre való fogékonyság növekedése - munkából való kiesés. A .jelenség igénybevevői olda^ la: a velünk közvetlen, vagy közvetett kapcsolatban álló ügyfeleid - egyének, közületek - számára teljesített szolgáltatásaink minden esetben nagy jelentőséggel biró információk, értékek, dokumentumok. Éppen ezért a munkafolyamatban esetlegesen bekövetkező hiba az érintetteket /feladók, címzettek/ a más munka folytan bekövetkező hibánál sokkal súlyosabban érinti, azokra érzékenyebben reagálnak.

II.

1 tevékenységünk - a szolgáltatásainkban elért színvonal

A hivatal gazdasági munkáját a szolgáltatások igénybevetele, illannak teljesítése adja. Munkánkat a Postatörvényen alapuló és a^ társadalmi tulajdon védelmét szolgáló - a közönség által kevesbe ismert - vezérigazgatósági és igazgatósági rendelkezések részletesen szabályozzák. Ennek értékelését egyrészt ezeknek az előírásoknak, 111. a belőlük képzett mutatóknak teljesítése, másreszt - mint szolgáltatásaink igénybevevői - ügyfeleink véleménye, rolünk alkotott képe adja.

Hévhez kötött, szolgáltatásaink tárgykörébe tartoznak a különböző fajtájú és rendeltetésű postai küldemények felvétele mellett a bank-, és takarékpénztári megbízás alapján végzett szolgáltatások, valamint a hozzájuk kapcsolódó elszámolási, feldolgozási es iranyitási munkafolyamatok.

A nyitvatartási idő alatt naponta több mint 15000 db levélpostai küldeményt,mintegy 150 db csomagot veszünk fel.

Átlagosan 2000 db csekk-, takarékbefizetést fogadunk el, es mintegy 200-220 hasonló jellegű kifizetést teljesitünk.

r n

I --^ --__|