Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság XI. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1963 (HU BFL XXXV.16.a/4)
1963-08-26
—------------------ ■ ----------------------------------------—----------------' — " 1 " -----'• * ' ' ----r—-------------r^------------- ■ • ~ 6 “*■» é- 8 — 4 A "beoélőnté sekkel és panaszokkal kapcsolatban szükségesnek tartjuk meg két jelenséggel külön Is foglalkozni. Az első vonatkozik a névtelen lejelentésekre. , • Az, hogy a közérdekű "bejelentések átlag 2o %-a még mindig névtölen, részbenibből származik, hogy egyes ketes egyéniségek za- i vartkeltési szándékkal, vagy személyes érdekből, bosszúvágyból valótlan, sót gyakran rágalmazó jellegű bejelentéseket tesznek, részben hogy becsületes dolgozók - többnyire alacsony beosztásban, -'joggal felnek a jogosan 6s helyesen kritizált vezetők retorziójától, .Az elsővel nem érdemes foglakozni, mert csak az a lehetőség marad, hogy .óvatos tájékozódás után az ilyen bejelentések idejében papírkosárba kerülnek, , Annál ■nehezebb a helyzet a kritizáltaktól fólők esetében. Vizsgalati tapasztalataink is gyakran arra mutatnak, hogy egyes vezetők hem a dolog lényege iránt érdeklődnek, hanem az az első kérdésük* hogy ki a bejelentő* Találkoztunk olyan esetekkel is, amikor a veit bejelentőt nem a bejelentés miatt, hanem valamilyen más fiktiv "vagv bagatell üggyel kapcsolatban felelősségrevonták, ■ sőt el is távolítottak, .. A másik jelenség amire szeretném felhívni a figyelmet, hogy egyes közérdekű bejelentések vagy panaszok sokszorosítva, több példányban készülnék és költséget nem kiméivé ajánlott levélben megküldik okét a legkülönfélébb szerveknek. Természetesen ezok a bejelentések lassan, az illetékes helyet^ négy-öt, vagy esetleg még több példányban összegyűlnek, de határozottan meg lehet állapítani, hogy a' nagy peldanyszán nőin gyorsítja meg az ügy elintézését és lezárását, de ettől függetlenül rendkívül sok felesleges munkát, bürokratikus regisztrálást, átirányítást és megválaszolást okoz, A fennálló nehézsége)?, kifogásolható jelenségek dacára is rendkívül hasznosnak tartjuk a bejelentésekkel és panaszokkal való foglalkozást, mert ez nagyban hozzájárul a dolgozók bizalmának felkeltesehez, rendkívül nagy nevelőhatás gyakorlására ad lehetőséget a felekkel való érintkezésben, de ugyanakkor felmérhetetlenül gazdag tapasztalattal szolgál a bejelentésekkel és panaszokkal foglalkozó népi ellenőrök számára is. Természetesen nagyon fontos az ezzel fog-"^ lalkozó népi ellenőrök helyes megválasztása és eligazítása, mert a tapintatlan, türelmetlen ügyintézés legalább annyi kárral járhat, mint amennyi hasznot el lehet érni a bejelentések és panaszok helyes kezelésevei, * # 7*/ A Bizottság munkájának és tapasztalatainak összevont értékelése. A XI.kér,KEI megalakulásától kezdve nagy szorgalommal és eredményesen oldotta meg feladatait, de nem sikerült kezdettől fogva megtalálni^ a legszerencsésebb, legjobb munkamódszereket, a társszer- 1 vekkel való egészséges együttműködést. Ennek több tárgyi és szubjektív jellegű oka volt úgy a bizottságon belül, a személyi Összetételben, valamint a tapasztalat hiányában, mint a felsőbb szervek ugyanilyen irányú elégtelenségeiből kifolyói ag, valamint a társszervek hozzáállása következtében, 0% i ] «£*-■ y
