Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság X. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1979 (HU BFL XXXV.15.a/4)

1979-12-04

r n

5.ss. ncllóklot Z 'oldal

NC népek 1975* 197G. 1977* 1970. 1979.I-III

Kis k; áll. db 19 25 57 52 12

reklamálva - 1 Jugo. - 1 BS7.K

ÍTC pépeiméi éves ügyeletét tartunk a vevőszolgálati és szervizszerződés alapján.

Nemzetközi értékelés alapján a reklamációk mennyisépe 5 % értékhatárig elfogadott. Ízt a KGE-nelc évente kétszer küldendő ^ "Jelentés a minőség alakulásáról" c. összeállítás is tükrözi. /I00/I970.KGK.5./

A reklamációk alakulását a SZUví Vezetése megkülönböztetett figyelemmel kisérte a korábbi időszakokban is.

Az V. ötéves terv Intézkedési Terveiben,Cselekvési Programjaiban és a nunkaverscn.v vállalásokban kiemelten kapott helyet a reklamációk csökkentése.

Célul tűztük ki a korábbiakban elért mutatók szinten tartását.

A IV. ötéves tervben az export reklamációk mutatószáma 5*2 % volt. .

Az V. ötéves tervben a megnövekedett export szállítások és felhasználói igényei: kielégítése a SZILI kollektívájától komoly erőfeszitéseket igényel* hogy a reklamáció a korábban elért szinten maradjon.

A tervezett eredményeket elértük ezen a téren* mely a mellékelt táblázati)ól egyértelműen megállapítható.

*L

--^---