Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság IX. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Pártépítési Munkabizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1984 (HU BFL XXXV.14.a/10)

1984-09-25

I" ! I

■ ' 'wa fíi ' 1/1 ' >1'' '

® »2'?ro I

Mind két 080port a Tanács épületében helyezkedik el és á

félfogadásé időben ügyfelet fogad az ©a stályvezető» illet**

ve helyettes© is*

Ugyanakkor ok adócsoportnál, moly helyileg a Hádai utcában van igen nagy az ügyfél forgalom*

Sajnos tapasztalható na is, hogy az ügyfélforgalom 17 óra után kevesebb mint a megelőző időszakban-*

Az osztályvezető bolyéttea elmondása szerint az adókéval- Xáai nyomtatványokra rá írják a félfogadási időket, ennek t

ellenére zömében munkaidő alatt jelennek meg az, ügyfelek*, még azok az ügyfelek i© többségében munkaidőn alatt.jelennek meg akiket mutícaidő utáni időpontra rendelnek be* te

A megfigyelt napon as adócsoport dolgoséi . elmondása szerint ;;j.|

a délelőtti érákban lo ügyfél jelent meg*14-16 éra között ;.j_

14 ügyfél 16-17 őfa kiűzött,3 fő, 17«*X8«3o között pedig lo ügyfél el. foglalkoztak*

Az ügyfelek többségében tatí£xx££alM8 kisiparosok voltak, akik adó igazolásért jelentek meg*Átlagosan agy ügyféléi 5«*Xo percet foglalkoztak*

Az adóügyi csoportnál kb* 3oo ügyfelet tartanak fínáiúon.

Ügyeik intézését gépi adat feldolgozással tartják nyilván*

Jelenleg ©lég sok problémát jelent a dolgoz ólaink erj az ügyfeleknek egyaránt, hogy az adat feldolgozóu pontatlan^ sága miatt többször kell az ügyfoloknak bemenni a hivatalba*

Aa a tapasztalat, hegy az ügyfelekkel udvariasan * s solgdla t«» késsen és türelmesen foglalkoztak* J!a kellett többször In elmagyarázták es adóztatás náciját *

Hallottak alapján problémát jelent a b:’xiís'káx kisiparosoknak, hogy as állami vállalatoknál végzett munkák kifizetése illetve átutalása nehézkes, ha azt az adóhivatalnak kell .átutalni, ugyanis adóhátralékba íuíwSú'Jí korül a kisiparos, és kamatot kell utánca fizetnie ami érzékenyen ér.Inti*

Hasonlók a tapasztalatok az igazgatási osztályén, illetve hozzátartőzé négy csoportnál is*

A tanácsi dolgozókkal folytatott beszélgetés Bován elhangzott, hogy a megfigyelt nap ogy átlagco ügyfélforgaliai napnak felelt meg*

b

[ ~ -— — I