Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság IX. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1988 (HU BFL XXXV.14.a/4)
1988-06-23
2./ Az Ügyfélszolgálati Iroda a központi épület földszint- H ■ jen 244 m alapterületű fogadótérrel rendelkezik majd. ■ Itt helyezkedik el a pénztár, ahol a lakás letéti dij, I az adó befizetés és az egyszeró közterület feglalási ■ dija fizethetők. ■ A földszint másik oldalán helyezkednek majd el a tárgya- I lók, a gépterem, a szociális helyiségek. ■ A leiró szoba és az irattár az Iroda fogadó terének be- I rendezése úgy kerül kialakításra, hogy egyszerre legalább 15 egymástól viszonylag elhatárolt munkahelyek jöjjenek létre. ! A fogadótérben helyezzük el a TELEDATA rendszert, amely az ügyfelek tájékoztatását szolgálja. 1 3./ A technikai háttér kialakítása most van tervezés alatt, | az már bizonyos, hogy a Telex szolgálat, az üzenet rögzítő itt kerül elhelyezésre. A számítógép rendszer telepítésével a nyilvántartások, az adattárolás is itt történik. Ezenkívül a határozatok, igazolások gyors kiadása érdekében, szövegszerkesztők és ehhez kapcsolódó gépek vásárlását tervezzük. A személyi feltételek kialakításánál elsőrendű célunk, hogy a jelenlegi apparátus szemléletét, az uj tipusu és felfogású ügyintézés irányába fordítsuk, az emberekben lévő alkotó kedvet, szakmai hiúságot felébresszük, hogy minél több ötlettel gazdagodjon ez a folyamat. ■ Az Iroda dolgozóinak olyan sokoldalú, több ügykört ismerő ■ és ügyfelekkel kulturáltan bánni tudó embereknek kell lennie, H akiket természetesen anyagilag is kiemelten kell kezelni. ■ A technikai háttér kialakítása is folyamatosan történik, itt H elsősorban a gyorsaság megteremtése az alapvető szempont.
