Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság VIII. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1970 (HU BFL XXXV.13.a/4)
1970-05-28
•> % 2. A szolgált atáa helyzete /minőség, ár, határidő/ A kerület lakosságának ipari javitó-szolgáltató igényének ellátását 214 vállalati és szövetkezeti egység, valamint 1898 magánkisiparos biztosítja. A szolgáltatások minőségével kapcsolatban az elmúlt év folyamán 47 bejelentős" erkezett'"a Tanácshoz. Az Ipari osztály az ellenőrzésekben, a bejelentések vizsgálatában, az elvi kérdések vitájában jelentős segítséget kap az ipari állandó bizottságtól. A vállalatok ás a szövetkezetek által is elismert hibák rendezése az esetek 90 i^-ában az ügyfél megelégedésére történik. Az ilyen jellegű panaszok orvoslása céljából /:amennyiben a szövetkezet nem ismerte el a hibát:/ korábban a KI3ZóV-höz fordultunk. Ez az eljárás majdnem minden esetben az ügyfél megelégedésével zárult.Ma t a kifogásokkal csak a bírósághoz irányíthatjuk a panaszost. Ezzel a gyakorlottal kapcsolatban a főváros felé észrevételt tettünk és javasoltuk inek a kérdésnek a rendezését. A probléma megoldására remélhetőleg sor kerül a most készülő szövetkezeti törvényben, ami annál is inkább célszerű lenne, mivel a jelenlegi gyakorlat a tanárok érdemi intézkedését akadályozza. A vállalási határidők tekintetében /: a oipőjavitás kivitelével:/ lényeges javulás nem tapasztalható. Ma is sok a panasz a Patyolat vállalási határidejével kapcsolatban, egyes szóig,, tatásainak időleges megszüntetésére. Nincs ugyan bejelentés mérték után készített cipő és ruha tekintetében, de tapasztalataink szerint a szezon előtti munkáknál a határidő sokszor 4-6 hétnél is hosszabb. A szolgáltatások nagy része a fix- és a maximált árak kategóriájába t£rtozik. A lefolytatott vizsgálatok ezen a területen nem fedte:-: fel á ctul lépési A szabad árkategóriába tartozó javítások terén érkezett néhány panasz. Ezeket a Fővárosi Tanács VB. Ipari Főosztályának Árcsoportjához küldjük meg^ /">i állásfoglalás céljából. A leiratokból kitűnik,hogy a szabadár kategóriákban elkövetett visszaéléseket me felelően sújtani nem tudjuk,mivel a bjnáságoknál megtámadott határozatok - a méltányos haszon kérdésének tisztázatlansága miatt - általában neg-tiv elintézést nyernek. A kisiparosok munkájának minősége és ára elleni panaszokat a AIOSZ illetékes szakosztályainak küldjük meg szakvéleményezés végett, mz ott lefolytatott tárgyalások rendszerint a felek megegyezésével végződnek. Amennyiben nem kerül sor megegyezésre, a panaszos csak bírósági utón érvényesítheti követelését. A kisiparost, munkája ellen ismételt panasz esetén - törvényben biztosított jogunknál fogva - a KI03Z-ssal egyetértésben figyelmeztetésben részesítjük. Ismételt figyelmeztetés esetén az iparigazolvány megvonható. Főleg ez a körülmény tartja vissza a kisiparost,nagy a figyelmeztetés után minőségileg kifogásolható munkát végezzen. A szolgáltatások egy részét kerületünkben is iparigazolvány nélkül dolgozó /:rendszeres kereső foglalkozást űző szakmunkások:/ u.n. kontirok végzik. Tevékenységükről akkor szerzünk tudomást, ha a munkájuF szakszerűtlen, vagy a megrendelőt más módon megkárosítják. /sPl. előleget vess fej J I I-9-i f) 0K
