Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság II. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1987 (HU BFL XXXV.7.a/4)

1987-02-12

- lo -a határidő, elmarad az ügyfelek értesítése, a határidő meghosszabbításáról, annak okáról, esetenként a befejezések után a válaszok sablonosak. Az ügyiratokban nem mindig követhető végig az érdemi ügyintézés adminisztrációs hiányosságok mia tt.

A bejelentések nyilvántartása változatlanul nem megfelelő, feltétlenül egységes megoldást ós szigorú ellenőrzést igényel.

Az eljáró ügyintézők az un. "előadói iveken" nem használják rí rendszeresen a megkülönböztető jelzéseket. Ez különösen akkor

jelent problémát, amikor az ügyekre vonatkozó statisztikai adatokat kell összeállítani.

Általános tapasztalatként megállapítható, hogy a Tanács szakigazgatási szervei a hozzájuk közvetlenül érkező bejelentéseket érdemben megfelelően intézik, nem mondható el ugyanez a tanácsi

tagi beszámolókon elhangzott, illetve onnan továbbitottakra.

A BlCS^a kerületi szervek panaszügyi munkáját értékelve megállapítható, hogy a kezdeti időszakon túllépve a végzett tevékenység rendszeresebbé vált, érdemibb intézkedések történtek az eddigieknél, ugyanekkor még lemaradás van esetenként - néha •objektív okok hatására-az ügyintézés időszerűsége, a bejelentők határidőben történő tájékoztatásában. Az elkövetkezendő időben ezek meg is szabják feladatainkat.

P

I JÉt (5 • li

i W 1

MMHMMMHMMMMMI «—IWf l*M >'lrTT IUW MBL;-.

I