Budapest Főváros Levéltára: MSZMP Budapesti Bizottság II. Kerületi Bizottsága vezető testületeinek iratai - Végrehajtó Bizottság üléseinek jegyzőkönyvei, 1971 (HU BFL XXXV.7.a/4)
1971-09-28
I á - " • • 6 -3./ Fellebbezések száma: 8o2 911 4./ Saját hatáskörben elintézett fellebbezések száma: 45 88 5./ II. fokon megváltoztatott, vagy megsemmisített határozatok száma: 114 lo2 6./ Panaszok száma: 73 59 7./ Közérdekű b-jelentések, panaszkodások száma: 2o2 366 8./ Ügyészségi óvások száma: 6 7 A felmérés során a következő hiányosságoka® állapítottuk meg: Nem elég körültekintően tisztázzák minden esetben a tényállást. A helyszíni megállapításokról nem készítenek minden esetben feljegyzést. A fellebbezésekhez - a kötelezően előirt - véleményezést nem készítik el, vagy szűkszavúan ismertetik az előzményeket. Egyes esetekben rövidek, sablonosak a határozatok indokolásai, va.gy túl hivatalos nyelven van megfogalmazva, amely igy az ügyfelek részére nehezen érthető,Az ügyintézés sokszor lassú. Emiatt is növekszik az ügyfelek száma és az ügyfelek elégedetlenek. Azt is meg kell említenif hogy az ügyintézők, osztályvezetők munkáját külső körülmények is hátrált ..t ják. Ilyan a protekcionizmus. Ha valakinek elintézendő ügy^ van az apparátusnál, igyekszik a felsőbb szerveknél, vagy az apparátuson belül összeköt rétest keresni és ilyenkor megindul a telefonálgatás. Ez felesleges és csak I hátráltatja az ügyintézők munkáját. Nehezítő körülmény az is, nogy az ügyfélforgalom nem elég egyenletes, bizonyos hullámzást mutat. Pl. oxtaüsi osztályon a beiskolázás időszakában, u kér.skedelmi osztályon a tej jegyek kiadásakor. A lakás-elosztási tervek kifüggesztésekor. Nyári, időszakban külföldi vendegek meghívásához szükséges nagyszámú hatósági bizonyitvany kiadása. Földtörvénnyel kapcsolatos telek és mezőgazdasági ingatlanok rendezése, ezzel kapcsolatban a r vidéki tanácsok tömeges megkereséseinek intézésé, az érdekeltek beidézése és jegyzőkönyvi meghallgatása. A problémák mellett meg kell említenünk ismételten, hogy a kerületi törnegszervezetek, Hazafias Népfront II.kér.Bizottsága, a KISZ, a lakóbizottságok számos területén adnak szüntelen segitséget. Részben azzal, hogy segitik a tényleges munkát, részben azzal, hogy jelzéseket adnak, tolmácsoljak a l.itosság kívánságát. a kerületben található kisebb nagyobb problémákra felhívják a vezetők figyelmét. De nemcsak a kerületi szervek részéről tapasztaljuk a.szüntelen segíteni akarást, hanem a tanácsi alapszerv vezetősége is minden segitséget megad. ' tevym.:.!- .• 1377 | I m *
