XXIII.201.a.2 / 7. kisdoboz I. Kerületi Tanács Végrehajtó Bizottsága. 1957.04.29. A tanácsapparátus dolgozóinak viszonya a lakossághoz és a tanácstagokhoz
18 7 t l*’J * ^ Budapest Főv írón lekér-Tanács JTB« v Tárjr-v; Tanács apparátus dolgozóinak viszonya a lakossághoz és a * . tanácstagokhoz. TISZTELT VÉGREHAJTOBIZOTTbÁG! A szocialista államapparátuson belül a tanácsi igazgatási apparátus tartalmában alapvetően különbözik a burzsoá közigazgatási apparátustól. Hazánkban a szocialista fo^rflalom győzelme után a régi emberektől jórészt megtisztítottuk az . űrnappárátüst, tartalmában és módszeré, ben is alapvető változások araiak be« A tanácsok megalakulása után a jellege is megváltozott, forr; Inában is más lett. Más lett az apparátus viszonya is a lakossághoz. Míg régen a Horthysta időkben a kis számú úriosztály elnyomó szerv volt a dolgozók felé, addig a tanácsok megalakulása után a dolgozók szervei, a proletárdiktatúra szervei a többség szervei lettek. Ez a megváltozott helyzet uj kötelezettséget is jelent a tanácsban dolgozó alkalmazottakra. is„ A tanácsban dolgozóknak kifejezésre kell juttatni ezt a lakosság felé, éreztetni, érzékeltetni kell ezt a tanácshoz, forduló dolgozókkal, hogy valóban magukénak, saját szervoze- tűknek érezzék a tanácsi apparátust. Vajon megtettünk-e mindent,hogy ezt az uj viszonyt érezzék is az emberek? Meg kell állapitanunk,hogy nem tettünk meg mindent. A meglévő bürokrácia, a helyi alsóbbfoku ta- nácsok önállótlansága és ebből következő tehetetlenség nagyon sok bősz- szuságot okozott a lakosságnak;. Történtek ugyan erőfeszítések, sőt intézkedések a gyorsabb ügyintézésre, a lakosság panaszainak intézésére., és az apparátus dolgozóinak udvariasságra való nevelése ügyében, de mindent ami a. régi apparátusra, emlékeztet nem tudtuk kiküszöbölni. Mi a helyzet ezen a téren ma? Nálunk jelenleg a lakásosztály, igazgatási osztály, a Házkezelési Igazgatóság és annak szervei, valamint az épitési és egészségügyi osztály érintkezik legtöbbet a lakossággal. , S szervek munkáján keresztül Ítéli meg a lakosság a tanácsokat. Éppen ezért e szerveknél kell legfőképpen megvizsgálni a. lakossággal való viszonyt, kapcsolatot. * Vegyük A.3szór a Lakásosztályt. v- Ismeretes az osztály munkájának természete. Ide a lakók lakást kérni mennek. Az igényeket kielégíteni sajnos nem lehet. Ez természetes nem segíti elő a jó viszonyt a lakosság részéről. De a lehetőségeken bőiül ítélve az a véleményünk, hogy a mi lakásosztályunk osztály-szempontból Ítéli meg az ügyeket, érvényesíti ügyintézése során a társadalmi osztály-szempontokat, a munkásosztály javára. Az emberekhez való viszonyuk jónad m ndható, természetes ott is emberek dolgoznak és türelmük sem végtelen. Ha egyes emberek sértegetik és gyanusitgatják őket, bizony elitélhető - külső szemmel - magatartásuk. Persze van javítanivaló egyes előadóknak magatartásukban, sokszor csak az ügyfelet nézik az emberben, nem pedig a problémával küzdő és elkeseredett embert. Pedig igen fontos, hogy e szerint foglalkozzanak^ az embereké “ mert ha a lakásigénylő /amelyik valóban rászorult/ érzi a jÓ3zánu az emberséget, akkor még türelmesebb és megértőbb is lesz. Igazgatási osztályunk különösen az utóbbi időben igen nagy ügyfélforgalmat bonyolított le a bizonyítvány és leltározási ügyekben. Ügyintézése t> ont os és lelki isme rét os a Nem az ő hibájukból, hanem az eljárási szabályok szerint - amit bv kell tartani - elég bürokratikus a munka. Sajnos ezen változtatni nem tudunk. Itt van javítanivaló az éberekhez való viszony terén• Tóth kartárs, aki egyébként igen jó_ .olgozó, sokszor türelmetlen és ingerült az ügyfelekkel szemben. Több- • /- ‘ > * i . . ________________________________________________—a
