1988. május 4. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

130

I- 8 összefügg a gazdaságban bekövetkezett változásokkal is, de jórészt több éve folytatott tudatos lctszámmegtartó munkánk eredményeként könyveljük el. Meg kell azonban említeni, hogy ha vállalatunk átlagkereseti adatait összehasonlítjuk a Fővárosi Vízművek, Gázművek, Csator- názási Művekével 1983* óta lemaradásunk mindhárom szolgáltató vállalatéhoz képest nő.

V. Egyéb

A Budapesti Elektromos Művek kapcsolatrendszere igen szerteágazó. Legfontosabbnak a fogyasztói ós tanácsi kapcsolatainkat ítéljük.

A többi energiaszolgáltató vállalattal kapcsolataink rendezettek. Különösen jónak ítéljük a TEB kapcsolatokat .

A lakossági rogyaszt.ó.i kapcsolatok alapvetően a fogyasztói szolgálat, sz intjén érvényesülnek, melynek fejlesztésére nagy hangsúlyt helyezünk.

'

Kirendeltségeink ügyfélfogadási rendjét úgy alakítottuk ki, hogy az lehetőséget teremt a munkaidőn kívüli ügyintézésekre.

Bevezettük a 2.500,- Ft. alatti befizetések készpénzátvétolét, amely a fogyasztók 80 %-ának a helyszíni be- V

fizetést teszi lehetővé, így nem szükséges a postai

csekkes befizetés. A lehetőségeink függvényében az

összeghatárt növelni fogjuk.

1 » Tájékoztal.ó anyagaink közérthetően tart.nlmazzak azokat

a műszak i -gazdasági, tanácsokat, előírásokat, melynek . ismeretében a fogyasztók és a Budapesti Elektromos Művek

kapcsolata harmónikusabbá válik.

fc wm.**9 -*sm+

1 Ao