1988. május 4. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
114
r ^ i A panaszolt számának ós tartalmának -véleményünk szerint- lcodvoző, illetve reális alakulására hatást gyakorol a vállalatunk által rendszeresen igénybe vett tömegkommunikációs fórumok segítsége, pozitív,valós tájékoztatása (sajtó,rádió,TV). Fűtós-szolgáltatásxuik megfelelő színvonalát bizonyítja -a rend -a rondszeros léghőmórsóklet mérésekkel ellenőrzött- lakások, lakószobák átlaghőmérséklete ( 4.sz.tábl.). Az alul-, illetve túlfűtöttsóg arányainak csöleként6sóre saját hatáskörben ia vógoztünk épület beszabályozásokat, rendszeresen fölszólítjuk -a fűtési idény megkezdése előtt- az épületek tulajdonosait a fennatrtási hiányosságok megszüntetésére, sajnos igen sok esetben eredménytelenül. A vállalat nagy súlyt fektet a fogyasztói kapcsolatok ta ' mogfölelő alakítására is. Ennek érdekében folyamatosan ologot teszünk a különféle társadalmi szorvezotolc, lakóközösségek,korületi Tanácsok meghívásainak, részt veszünk az általuk szervezett lakossági fórumokon.E tevékenységünk eredményokóppon -úgy ítéljük meg*, hogy az érintettek lcörébon mind vállalatunk, mind a nyújtott közszolgáltatásunk kedvezőbb megitélsébon részesül. A Fővárosi Tanács vonatkozó munkaprogramja, a korületi tanácsok műszaki osztályai részéről a konkrét ügyekben fokozódó követolmónytámasztás, valamint a közterületi munkáink növekvő aránya arra késztette vállalatunkat, hogy a korábbiaknál lónyogoson nagyobb figyelmet fordítson a közterületűn folyó munkák rendjére. 1984-ben életbeléptottük a közterületi munkák sznbályzafo tát ós megszerveztük a Minőség- ós Közterület Ellenőrzési osztályt, Így egyértelművé tettük a közterületi munkákban együttműködő vállalati szerveink hatáskörét,felelősségét, hatékonyabbá vált a munkák ellenőrzése, rendezetté az illetékes hatóságokkal a vállalat kapcsolattartása. Megszerveztük a főmérnöki üzemviteli szolgálatot,megerősítettük az üzemigazGatósági ügyeleteket. Ezek eredménye kóppon gyorsabbá,rendezettebbó vált a munkaidőn kívüli üzemzavar elhárítási tevékenységünk. tá I l _____________ ___ I 'ffi'" : '©' © ©V‘ $'■'< - 1 X ©©- 9 - 1
