1986. október 8. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
24
i Lakossági kapcsolataink alakulásában meghatározó szerepe van a közérdekű bejelentések, javaslatok és panaszok intézésének. Munkánk színvonala e területen sokat javult. Fegyelmezettebbé vált a határidők betartása. Nagyobb gondot kell fordítani azonban a más szervhez áttett ügyek intézésének figyelemmel kísérésére és a tett intézkedések végrehajtásának ellenőrzésére. A kultúrált ügyfélfogadás tárgyi feltételeit az új Tanácsháza épületében biztosítottuk. Ügyintézőink többsége az ügyfelekkel udvarias volt, tájékoztatási kötelezettségének szakszerűen eleget tett. Az ügyfél érdekeit sértő magatartás és udvariatlan hangnem miatt kevés panasz érkezett. Ügyintézésünkben még előfordulatak esetenként bürokratikus vonások, melyek a jogi túlszabályozásból, és esetenként saját hibánkból adódtak. VI. Káder és személyzeti munka Folyamatosan éltünk irányító, ellenőrző feladatmeghatározó jogosítványunkkal. Figyelemmel kísértük az egyes szakigazgatási szerveken belül folytatott tevékenységet és vizsgáltuk, hogy az megfelel-e minden esetben a megnövekedett szakmai igényeknek. Iránymutatásunkkal, intézkedéseink- kel segítettük a személyzeti munkát. A központi és helyi kezdeményezésre - a korszerűsítési elképzeléseinknek megfelelően - szervezeti változtatásokat hajtottunk végre. A kialakított Ifi szervezetekben biztosítottuk a megfelelő végzettséggel rendelkező szakembereket. Az apparátusunk létszáma számottevően emelkedett /létszámarányosítás, létszámmegerősítés, helyi forrás 7+14+1 főt jelentett/. A létszámok felhasználásánál figyelembe vettük az új feladatokat, hatásköröket, a munka mennyiségének növekedését és a kiemelt, erősítendő szakterületeket. Ezek az intézkedések a munka színvonalasabb végzését segítették elő. Az lj Z ) I :--------------------------------------------------------- -------------------------V- 20 ; 1
