1986. február 26. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

124

I

ügyeletet ellátó tisztségviselőt is tájékoztattuk, hogy a vezetői ellenőrzés gyakorlása során a vizsgálat által feltárt problémák megoldását kérje számon.

A másodfokú gyámhatósági ügyintézés törvényességének vizsgálata - tendenciáját tekintve - kedvező képet mutat, annak ellenére, hogy - döntően objektiv okok miatt - nem lehetünk elégedettek az eljárások eredményességével. Az ügyek gyors

elbírálásának igénye és a lelkiismeretes, a kiskorúak érdé- te.

i keit figyelembe vevő igény a gyakorlatban még sokszor összeütközésbe kerül. Elismerve a gyors ügyintézéshez fűződő igények létjogosultságát, az érdemi döntés megalapozottságának társadalmi és egyéni igazságosságának elsődlegességét fontosabbnak tartjuk. A vizsgálat eredményeinek realizálása a közeljövőben megtörténik.

Ügyintézési határidő-vizsgálatot minden évben rendszeresen végzünk. A vizsgálatok alktualitását az adja, hogy sajnos valamennyi szakigazgatási szervnél - eltérő mértékben ugyan - de előfordul késedelmes ügyintézés. 1905-ben a Pénzügyi és az Igazgatási Főosztályon ellenőriztük az ügyintézési határidők betartását.

Mindkét főosztály esetében megállapítottuk, hogy döntően nem az ügyintézők mulasztása, hanyagsága okozza a késedelmet, hanem az ügyviteli munka /gépelés, postázás/ szervezetleni

sége. Felhivtuk a főosztályvezetők figyelmét arra, hogy az ügyviteli tevékenység szervezettségét erősitsék.

Az ügyfélfogadás kulturáltságának, a Központi Ügyfélszolgálati Iroda működésének vizsgálatába bevontuk az Államigazgatási Főiskola hallgatóit is.

1 ;

fi mm

\

! A '?Jl

I .’SáW • i- g

V

* ******- 5