1985. október 23. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
345
i f ,1- 15 - I szervezési hiányosságok ós a bevezetés zökkenői tapasztalhatók, ami sok esetben közrejátszik a várakozási idők megnövekedésében;- a népi ellenőri megfigyelés adatai alapján megállapítható, hogy a 6 órás szakrendelósi idők több mint 30 %-ában az orvos beteggel közvetlenül nem foglalkozik, nincs beteg a vizsgálóhelyiségben. A közel 2 óra kieső idő döntő többsége a beteg távozása ós a következő beteg behívása között eltelt, esetenként túlzottan hosszú kieső időkből tevődik össze. Figyelemre méltó azonban, hogy a kieső idő közel 30 %-a a rendelések későbbi kezdése, illetve amiatt kelet- 1 kezik, hogy a rendelési idő végén általában nincs várakozó beteg a rendelőben.- kevés idő jut általában egy-egy beteg szakvizsgálatára, kezelésére. Magas azoknak a betegeknek az aránya /30,0 %/, akiket 3 percen belül látnak el, ós kevés az olyan beteg /13,5 %/, aki 10 percnél tovább tartózkodik a rendelőben. A lakossági vélemények a szakorvosi rendelések működését ós az egészségügyi dolgozók magatartását az általános orvosi körzeteknél lényegesen kedvezőtlenebbül ítélik meg. A válaszadók fele úgy érzi, hogy kezelő szakorvosával nem tud kellő kapcsolatot kialakítani, s a szakrendeléseken dolgozók hangneme, bánásmódja sem mindig kedves és segítőkész. A válaszadók közel 40 %-ának tapasztalata szerint a szakrendelői vizsgálatok nem egyedül, hanem csoportosan történnek, 54,5 %-uk soha nem érzett hátrányos megkülönböztetést, a többiek j, viszont érzékeltek más betegek számára nyújtott előnyöket - pl. soronkivüli behívást - amit igazságtalannak tartottak. A rendelőkben történő eligazítást, az elhelyezett tájékoztató táblák eligazitő tartalmát a betegek túlnyomó többsége megfelelőnek ítélte. Központi körzeti orvosi ügyeleti ellátás Az ügyeleti szolgálatokat a lakosság időben történő biztonI tó ij L | * * ft * - ra Wlp
