1983. november 23. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

325

r-N Hll.ll I 4

I- 10 - A panaszok és közérdekű bejelentések intézését a vonatkozó jogi előírásokkal összhangban szabályozták. A Temetkezési Intézethez beérkezett panaszok száma 1982-ben az előző évhez viszonyítva majdnem kétszeresére, 602-re emelkedett. Ebből az Intézet 525 panaszt ismert el jogosnak. A panaszok a temetkezési szolgáltatásokkal, a temető fenntartásával, sir- gondozással és a sírkövek minőségével, szállítási határidővel voltak kapcsolatosak. A panaszok számának növekedéséből megállapítható, hogy az Intézet korábbi vezetői nem tettek hatékony intézkedéseket azok újbóli megismétlődésének megakadályozására.

3/ A temető-épületek, berendezések, felszerelések állaga, karbantartása és fejlesztése

A vizsgálat megállapította, hogy a köztemetők épületeinek, berendezéseinek és felszereléseinek állapota elhanyagolt. A szociális létesítmények túlnyomó része nem felel meg az előírásoknak. Kézmosási lehetőségek hiányoznak, a rendeleti előírások ellenére nincs külön fekete-fehér öltöző, étkezési lehetőség nem mindenütt biztositott, szappan, fertőtlenítőszer hiányzik. A vizsgált temetők épületeinek rendszeres és folyamatos karbantartása, takarítása nincs megfelelően biztosítva.

I

Az intézet központjában működő karbantartó részleg a temetők távolsága és a létszámhiány miatt a tervszerű megelőző karbantartási és hibaelhárítási feladatoknak nem tud maradéktaff

lanul eleget tenni. Ugyanakkor a temető vezetői belső utasitás értelmében máshol - szövetkezetnél, vagy kisiparosnál - nem rendelhetik meg a szükséges javítási, karbantartási munkákat. Munkaszüneti napokon hibaelháritó szolgálat nincs. |

Ez a folyamatos üzemeltetést gyakran akadályozza, a hütőkam- rák, hűtőszekrények nem működnek, a vizet el kell zárni és a

í

temető látogatók nem tudnak locsolni, stb.

A Temetkezési Intézet a karbantartási feladatokat saját bevé- ___________teleiből, valamint a Főigazgatóság által az