1983. április 27. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

143

Budapest Főváros Tanácsa végrehajtó Bizott sálának (,• . - ff

Igazgatási Főosztálya •

Egyetért: Tárgy: Javaslat a Fővárosi TaV.B. Személyzeti és Oktatási náco központi ÜgyfélFőosztálya szolsalat! Irodainak

létrehozására,

V.B, Pénzügyi Főosztálya

Tisztelt Végrehajtó Bizottság »

■

A Fővárosi Tanács 1982. november 19-i ülésén a Fővárosi Tanács szak- igazgatási szervezető korszerüsitése keretében egyetértett Központi Ügyfélszolgálati Iroda létrehozásával.

Az Iroda létrehozására, feladataira, szervezetére és az alapvető mü- ködési kérdésekre vonatkozó konkrét javaslatot az alábbiakban terjesztjük a t. Végrehajtó Bizottság ele.

f

ffi

A kerületi ügyfélszolgálati irodák és a Fővárosi Tájékoztató Iroda működésének eddigi tapasztalatai felvetették azt az igényt hogy a lakosság széles rétegét érintő jogi felvilágositást, egyes ügyek intézését tovább kell gyorsitani, egységesíteni szükséges a fővárot

si és a kerületi ügyfélszolgálatot és meg koll teremteni közöttük a kölcsönös kapcsolatot és információ áramlás lehetőségét. Ezt a (

célt szolgálja a Fővárosi Tanács Központi Ügyfélszolgálati Irodája.

* / A továbbiakban Iroda./

ly

Az Iroda létrehozása a főváros lakossága számára az alábbi főbb előnyökkel jár:- a széleskörű jogi felvilágosításban és tanácsadásban eddig meglévő hiányt pótol, —