1982. szeptember 1. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
433
I-—T—-— -------, I fc I- 2 A díjak számlázásának módjával, gyakoriságával kapcsolatos eljárási szabályok igen széles körben érintik a lakosság közérzetét, emellett jelentős személyi ós anyagi feltételek szükségesek a lakossági igényeknek jobban megfelelő rendszer kialakításához. A {Javaslatban jelentős mértékben kibővítettük az állampolgárok érdekeinek szolgálatára hivatott szabályozásokat, garanciákat adtunk a lakosság törvényes jogainak érvényesítéséhez és erősítettük az FSDV szolgáltató szerepének érvényesülését . így többek között kötelezővé teszi a rendelet a vállalatnak a számla többszöri bemutatását. Módot ad a helyszini reklamációra, valamint részletfizetés engedélyezésére. A fizetési határidőt 3 napról 8 napra emeli fel ós részletesen felsorolja a fizetésre rendelkezésre álló lehetőségeket. Határidőt szab a reklamációk elintézésére. Kibővíti a változások bejelentésére rendelkezésre álló lehetőségeket. Társadalmi igényként merült fel a fizetési fegyelem megsértőivel szembeni hatékonyabb fellépés. Ennek órdekóben soroltuk fel az érvényesíthető szankciók körét úgy, hogy azok a mulasztással arányos fokozatosságot tegyenek lehetővé. Az új tanácsrendelet ugyanakkor a szolgáltató vállalatok érdekeit is szolgálja, azáltal, hogy elősegíti a szolgáltatósok díjának gyorsabb, biztonságosabb megtérülését. A lakosság megfelelő tájékoztatása érdekében az FSZDV tájékoztató kiadványt kószit szolgáltatásairól. Ebben ismertetésre kerülnek a szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályok ós a rendelet előírásai mellett azok a gyakorlati tudnivalók, információk is, amelyek ismerete fontos az állampolgárok számára. I htf M # O L-------LJ t . utó _____ ....
