1982. február 17. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

327

I I

I - 14 - I

jogpolitikai elvek szerinti differenciálás és mérlegelés* A kerületi ügyintéző munka javítását oktatással, konzultációkkal, ügymenetmodel- lek, beadványminták és egyéb nyomtatványok kiadásával, valamint rendszeres felügyeleti vizsgálatokkal segítik* Emelni kell azonban az ágazati irányítás hatékonyságát, következetesebb munka szükséges a feltárt hiányosságok megszüntetésének ellenőrzésében, számonkérésében, az ahhoz történő segítség nyújtásban, valamint a kerületi kezdeményezések segítésében*

Ifi I;l:

Az igazgatási munkában továbblépést jelenthet az új államigazgatási eljárási törvény megfelelő alkalmazása. Az új törvény - alapelveiből következően - megkönnyíti az ügyfeleknek a bizonyítási eljárásban vaifi §#•

ló részvételét.elősegítik a jogok érvényesülését és a kötelezettségek teljesítését, ||

I

A Végrehajtó Bizottság - és a kerületi v,b-l< - középtávú programjai alapján a budapesti tanácsi szervek tervszerűen és céltudatosan foglalkoznak az igazgatási munka korszerüsitésével. Az 1979-ben elfogadott és 1985-ig szóló program központi kérdésének a közvetlenül la- ■ kosságot szolgáló ügyintézés egyszerűsítését, javítását és gyorsítását tekintjük, E szempontok figyelembe vételével a Végrehajtó Bizottság 1981 októberében áttekintette és értékelte a korszerüsitési feladatterv időarányos végrehajtását. Egyben meghatározta a következő évek főbb feladatait,

A beszámolási időszakban az ügyintézés egyszerűsítése ós gyorsítása érdekében számos intézkedést tettünk, így többek között:- Egyes ügytípusokban bevezettük a 30 napnál rövidebb ügyintézési határidőket, Az igy intézett ügyek száma megközelíti az évi 1,4 milliót.- Továbbfejlesztettük az ügyfélszolgálati irodákat. Ma már a tanács- , ~ “ adás, a beadványok átvétele, a nyomtatványok kitöltése és a szak- igazgatási szervek munkájának más módon történő segitése mellett,

az azonnali határidejű ügyek döntő többségét az irodákban intézik,

(Az ügyfelek kb, fele az ügyfélszolgálati irodákban fordul meg és itt intézik az ügyek közel egyharmadát,)

Lehetővé tettük azt is, hogy 1982. január 1-től a lakosság a lakcím ki- ós bejelentés alkalmával egyúttal elintézhesse a közüzemi és egyes intézményi átjelentéseket is.