1981. október 14. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

16

\- 13 I

Az Ügyfélszolgálati Irodánk évek óta eredményesen végzi feladatait, az ügyfelek megítélése szerint is gyorsan, szakszerűen intézik az ügyeket és udvarias ügyfélfogadással megadják a kért felvilágosításokat. /7» sz,melléklet/

' Létrehoztuk a központosított iktatót és irattárat; kialakítottuk a központi leiró irodát,

Peremlyukkártyára vezettük fel a testületi határozatok nyilvántartását és folyamatosan a közérdekű bejelentéseket és javaslatokat is.

Az üzenetrögzitő forgalma csekély. Segíti munkánkat a felszerelt telex gép. Ügyvitelünk korszerűsítése céljából irodagépeket szereztünk be /villanyirógépek, fénymásolók, számológépek/.

Önfényképezést végeztünk, ennek során a belső munkakapcsolatot ' javítottuk. Az osztályok közötti levelezést megszüntettük. A

műszaki osztályon a félfogadást centralizáltuk, az előadók munkaidejének célszerűbb kihasználása érdekében.

1981,111.1-től létrehoztuk - kísérletként - a helyszínelő csoportot, A csoport végzi a műszaki-, igazgatási-, az ipari- | kereskedelmi-, a lakásügyi- és a szervezési osztály egyes - különösebb szakértelmet nem igénylő - helyszíneiési feladatait.

Eddigi tapasztalataink kedvezőek, mert osztályaink egy része mentesül számos helyszíneléstől, és a kiszállások útvonalát hatékonyabban tudjuk megtervezni,

f Elsőként hoztuk létre a GAMESZ-t, amely jól biztosítja az intézményeink gazdaságos, hatékony működését,

A korszerűsítési intézkedések tapasztalatai azt mutatják, hogy ezek szükségesek voltak, a munkánkat segítik. Mégis több dolgozónkat csak nehezen lehetett meggyőzni ezek célszerűségéről.

j A

_________________________________________________________________

■ ■ i s - ... .... . _ . . .

■ - wmmumi j