1981. szeptember 16. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
253
T I í Az Ingatlankezelési és Épitési Főigazgatóság feladata: elemezze a házkezelöi szolgáltatások ellátásának jelenleg működő szervezeti formáit, azok hatékonyságát, és továbbfejlesztésére 1982. év folyamán tegyen javaslatot. Javaslataiban térjen ki az uj lakótelepek korszerű lakóházainak a ház- kezelőséggel összekapcsolt diszpécser központok kialakításának feltéte- 1 eire, a szolgálati lakáshoz nem kötött feladat ellátás lehetőségeire és arra, hogyan lehet a lakosságot az e területen jelentkező feladatok átvállalásába bevonni, (pl. a háztartási szemetet a lakásból a lakók vigyék le a hulladékgyűjtőbe) 8./ Bürokratikussá vált és lelassult a lakossági igények kielégítése. Sok a lakossági észrevétel és panasz a házkezelőségek lakossági problémák iránti közömbössége, a meg nem felelő hangvétel és reagálás miatt. Adódik ez abból, hogy a vállalati szervezeten belül a kezelő és fenntartási részlegek szétválasztása után máshol történik az igények felvétele és máshol a kielégítése, és a két szervezeti egység közötti együttműködés nem megfelelő. A lakosság részére a i visszajelzés lassú és megbízhatatlan, a munkák egy részénél az elvégzés kötelezettségét, határidejét nem veszik nyilvántartásba, és a hibák kijavítását még ott sem szorgalmazzák, ahol a javítás határide- j éré ígéretet tettek. A lakosságnak sok esetben félévet, évet kell várni a javítási igény kielégítésére. * A házkezelőségek személyi állománya, minőségi összetétele és létszáma nem megfelelő. Egy-egy egységben 5-6 fő dolgozik és tartja a kapcsolatot 4-6 ezer, de esetenként lo ezer bérlővel, intézi jól-rosszul ügyeiket. E szervezetek műszaki és ingatlankezelési felkészültsége nincs a a a összhangban az igényekkel. A házkezelőségek létszáma az általánosan jelentkező feladatokhoz biztosított, azonban a lökésszerűen érkező terhelések felvételére (fűtési idény kezdete, esős időszak, téli takarítás, kampányszerű munkák szervezése), továbbá a lakosság részéről egyre növekvő mértékben jelentkező igények, hibabejelentések és elvárások miatt az egységek létszáma nem elegendő. I- 22 y i
