1977. október 26. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
190
r tartó időszakban ós a szombati napokon kevesebben keresik fel a tanácsi szerveket. Az irodákban ia nagyobb az ügyfél-forgaIon a rendes hivatali félfogadási időben. , Az irodák és a szakszervezeti jogsegélyszolgálatok között még nem alakult ki széleskörű, rendszeres kapcsolat, bár o téren is ¥ történtek /pl. XIII.kerületben/ kezdeményez ások. A többnyire kon - rét ügyek intézését szolgáló eseti kapcsolatok a tapasztalatok szerint kielégítőéi:. » Az irodákban véglett vagy tervezett ügy félszol álati t e v é ke ny s ég köre általában megfelel a 603/1976.sz. VB határozatban foglaltaknak. A kerületi irodák nogy többségénél kialakult vagy kialakulóban van egy egységes fővárosi szintű ügyfélszolgálati tevékenységi kör. Néhány kerületben a feladatok köre kismértékben cltér a 603-os határozatban foglaltaktól. így pl. nem vé zi : az I.kerületben az anyakönyvi okiratokkal kapcsolatos feladatokat, a II. és VIII. kerületben a hadirokkantok utazási igazolványainak és a hathetes járvühymentesoági igazolások kiadását, a XV.kerületben az állatkisérő lapok kiadását és a lakásigény-módosítások átvételét. Ez utóbbit még több helyen nem végzik, hiányát mindenképpen indokolatlannak tartjuk. Egyes kerületek igen hiányos tevékenységi kört látnak cl, a tájékoztatáson kivül csak kevés ügyfélszolgálati feladatot végeznek. < A lakossági szolgáltatást ellátó tanácsi vállalatoknál is szabályozták az elmúlt évben az ügyfélfogadás idejét éo módját. Az Ingatlankezelőiési és Épitési Főigazgatóság intézkedett az Ingatlankezelő Vállalatok panasz- és információs irodáinak minden napos ügyfélfogadására és a házkezelőségek fogadásaira. Mindkét szervnél szerdai napon '19 óráig fogadják az állampolgárokat. A Közmű- és Mélyépítési Főigazgatóság felügyelete alá tartozó vállalatoknál is meghosszabitott idojü ügyfélfogadást vezettek be. A Főigazgatóság hét vállalatnál végzett részfclmérés során f f>° | —- 4 I 1
