1977. október 26. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
188
r ' - a végrehajtó bizottságok döntései alapján, folyamatban van a továbbfejlesztés e I., 11. , IX., X., XIV., XVI11. , XIX. .'■.:; XX .kerülő t ok - ben, az irodák működése azonban meg nem éri el n lcivánt szintet;- nem foglalkozott Végrehajtó Bizottság • z iroda helyzetével a VI.,XII. és XVI.kerületekben, • .hol az irodák működése- .alacsony szinvonalu. n személyi és tárgyi föltételek sem kielégitőok, nem biztosítják az ügyfélszolgál-'. ti föladatok maradéktalan el* látásút. X VI. kcr .Tanács épület..-1 úté pitik, ezzel egyidőben alakit jak ki az \tszervezés re kerülő iroda helyiségeit.A VB azonban még nem foglalkozott az iroda1 továbbfejlesztésével, az elkészített ü■;'rend-ta rvezetet se;., tárgyalta meL. l.z átszervezés biztosítás . érdekében - véleményünk szerint - erre szükség, lett volna. Az intézkedések nyomán a kerületi irodák létszáma 2 és 7 fő között * lesz. nz eddigi tapasztalatok szerint az előirt ügyféIszolgál-.ti feladatok ellátása, 5 as 5 fö közötti létszáma al biztosítható. - kerületek többségében az irodák dolgozói me: felelő képzettséggel és államigazgatási gyakorlattal rendelkeznek. _.z irodákb n dolgozók 12 %-ánalc van tanácsakadémiai vagy egyéb felsőfokú iskolai végzettsége. Gondot okoz, hogy az irodák létszáma biztosításával egyidejűleg kell végrehajtani az apparátus létszámának csökkentését is, A felmérési tapasztalatokból és a kerületi jelentésekből általánosságban megállapítható, hogy a Fővárosi Tanács VB határozatai alapján a legtöbb kerületben megtárgyalták a tájékoztató- ügyfélszolgálati irodák helyzetét, működésük továbbfejlesztését, korszerüsitését és annak végrehajtására intézkedtek, As intézkedések sikeres végre- t hajtása eredményezheti, hogy a kerületekben a korszerű követelményekhez igazodó, fővárosi szinten egységesebb tevékenységi kört ellátó ügyfélszolgálati irodák működjenek. YY' :l" fok r f: [■ ■■ • A má á 7 / • fe :- 2 I - - ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------—■
