1976. szeptember 1. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

253

H'

sen nagy szerepe van ezeknek az irodáknak a lakossági kapcsolat továbbfejlesztésében. Érzem ennek jelentőségét, mégis felvetném a gondolatot, hogy azért nem kell eltúlozni, idealisztikus elképzeléseket fűzni ehhez a kiDlétszámú szervezethez. Nem lehet el6x.

képzelni azt, hogy lényegesen le tudja venni a terheket a szakigazgatási szervek válláról. Ezzel együtt jelentősnek tartom, hogy ebben az irányban tovább lépünk.

A probléma ott van, hogy eddig döntő többségében mi tényleg tájékoztató, a lakosságot felvilágosító irodának fogtuk fel. Ezzel kapcsolatban az idők során felerősödtek olyan hangok, hogy nagyobb lehetőséget kell adni ezeknek az irodáknak a hatósági ügyintézésben. Attól függ, mit értünk hatósági ügyintézés alatt, mert a 4*/ mellékletben, amelyek le vannak irva, szintén az MTTH-irányelvekkel kapcsolatban, azok olyan hatósági jellegű ügyek, amelyek inkább különböző dolgok igazolása, bizonyos dolgok közvetítése, amelyek nem tartoznak a fellebbezési eljárás alá, nincsenek az 1957* évi IV. tv. hatálya alatt. Tehát, ha az iroda k lekapcsolja és gyorsabban megoldja ezeket, ez nem zavarja az u.n.

klasszikus hatósági ügyintézés menetét. Csak ebben a keretben szabad felfogni a hatósági ügyekkel való foglalkozást. Sokszor beszéltünk róla, hogy a tejjegyek kiadását 2o évig nem oldották meg. Ezt az irodák meg fogják oldani. Most olyan tapasztalatunk van, hogy az állampiLgárok, amikor bemennek az irodákba, már önmagában nagyra becsülik azt, hogy ott viszont nyugodtabban el tudnál: beszélgetni az ügyintézőkkel, megfelelő tanáBOkat adnak nekik,

i

hogy ügyükben milyen irányba menjenek. A fővárosi irodába nagyon sok olyan államp/gár jön, akinek nem is Államigazgatási, hanem

#3

!z zJ

pm (■■■Pl