1976. június 9. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

917

r

IV.

Az ügyfélfogadás körülményeinek, az ügyintézők hangnemének, megfelelő magatartásának biztositása alapvető és folyamatos feladat. Gondoskodni kell a helyenként fellelhető zsúfoltság csökkentéséről. Az egyes kerületekben alkalmazott u.n. villanyzár felszámolását mindenképpen indokoltnak tartjuk. Ez a megoldás feltétlenül jogos birálatot váltott kit OT^ ,

Az ügyfelek nyugodt várakozását megfelelően berendezett helyiség biztositásával, sorszám átadásával stb. szintén segiteni lehet- Az ügyfélfogadást ellátó munkatársak elhelyeaósét úgy kell biztositani, hogy az ügyfeleí^hellyel tudják kinálni.

Határozati javaslatok :

A Végrehajtó Bizottság

1./ az előterjesztést elfogadja azzal, hogy 1976. julius l.-i

hatállyal az ügyfélfogadás rendje az I. fejezet alternatívája szerint kerül kialakitásra; & r,{fi

' 2./ utasitja a kerületi tanácsok elnökeit, hogy az eifeő határozatnak megfelelően gondoskodjanak a kerületi tanács vb. szakigazgatási szerveinél ós az ügyfélszolgálati irodában az ügyfélfogadás előterjesztésben megjelölt rendjének 1976. julius l.-i hatállyal történő bevezetéséről;

Határidő: 1976. junius 30.

Felelős : az I.- XXII. kerületi tanácsok elnökei

3./ utasitja a szakigazgatási szervek vezetőit, hogy ágazatukban

a felügyeletük, illetőleg irányításuk alá tartozó vállalataiknál, illetve intézményeiknél az ügyfélfogadási rend felülvizsgálatáról ós a követelményeknek megfelelő ttalakitásáról gondoskodj anak;

Határidő: 1976. junius 30. *

Felelősek : a vállalatfelügyeletét, intézményirányítást ellátó szakigazgatási szervek vezetői;

4./ utasitja a Külügyi- és Sajtó Önálló Osztály vezetőjét, gondoskodjon arról, hogy az ügyfélfogadás 1976. julius 1.-től

m I

ik j

■ i | ■ - —i... i i * ®. , |

_tt | Ha ff -____.ff., fl____B _____- 9 -