1975. április 30. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

177

r

"—' " 1-- — I - ~ ra- 31 Az alapitó okiratok módosítását ner,i tartják szüksógcsnok.

Az 1374. márciusi tanácsülési határozatok vógrchajtása- ként elkészítették és az ingatlankezelő vállalatok részére kiadták a szervezőt korszerűsítésére vonatkozó irányelveket, melyben különös .hangsúlyt kapott a lakossági kapcsolat. Ugyancsak o célt szolgálta az 303/l97ö.sz, általános tanácselnök-helyettesi utasitás, or.ioly tételesen szabályozza a lakossági beadványok intézését.

A Pénzügyi Főosztály az általa felügyelt vállalatnál intézkedett a szervezeti és működési szabályzat megfelelő kiegészítéséről, az ügyfélfogadási idő módosításáról, a panaszokkal kapcsolatos eljárás szabályozásáról. A Főosztály intézkedését a vállalat megvalósította. Ennek eredményeként a vállalati szervezeti és működési szabályzat megfelelő előírásokat tartalmaz a fogyasztói reklamáció!:, panaszol:, mérőkikapcsolás: ügyel: intézésére. Az ügyfélfogadási időt múlt hó december 1-től ugy módosították, hogy a fogyasztóknak szerdai napokon ostc 3 óráig módjuk legyen a kirendeltségeket felkeresni.

A vállalat alapítólevelének módosítását nem tartják szükségesnek .

k A Közlekedési Főigazgatóság a felügyelete alá tartozó

vállalatok ügyrendjóit, üzletszabályzatait és az utazási feltételeket megvizsgálta abból a szempontból, hogyan szabályozták a lakossági kapcsolatokat. A Főigazgatóság mogállapitot ta, Iiogy a szabályozás átfogó jellegű rendezésre törekszik. A vállalatok hatósági jclogi jogkört nem gyakorolnak, igy hatósági jellegű eljárást som szabályoznak. A panasz és közérdekű ügyel: intézésének rendjét a vállalati ügyrendok rögzítik, részletes szabályait pedig /vezér/ igazgatói utasítások szabályozzák. A Főigazgatóság megállapítása szerint a vállalatok alapitó okiratai jelenleg nem igényelnek módosítást.

I m - i