1973. november 8. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
411
lalatnál a panasz orvoslására tett kísérlet nélkül egyes panaszosok sajtóhoz, rádióhoz, TV-hez, Népiellenőrzéshez fordulnak, holott panaszuk orvoslása a legalsóbb szinten, vállalatunknál is elintézést nyert volna. A vállalatvezetőség tevékenységének célja, hogy a lakossági igényedet maradéktalanul és megfelelő minőségben kielégítse. Folyamatosan valósit meg olyan intézkedéseket, amelyek a szolgáltatások minél színvonalasabb végzésére, valamint a reklamációk intézésének mindenkor megelégedésre történő intézésére vonatkoznak. Ennek bizonyítékául a jövőben megvalósítja a számlázás ellenőrzésének fokozását, a túlszámlázást tudatosan elkövető dolgozókkal szemben a legszigorúbb felelősségrevo- nást alkalmazza. V. Az V. ötéves tervvel kapcsolatos vállalati célkitűzések. Az V. ötéves tervidőszak célkitűzéseit a Magyar Forradalmi Munkás- Paraszt Kormány lo38/19b9«/X.12./ sz. határozatának figyelembevételével alakította ki a vállalat. A kormány elvárása alapján a lakosság részére végzendő javitás-szolgáltató tevékenységet a vállalat 1975. évről 1980. évre 105 millió forinttal kívánja növelni. A tervezett növekedést figyelembevevő az V. ötéves tervidőszak alatt összesen 1.200 millió Ft értékű lakossági javitás-szolgáj-tatási munkát tervezett a vállalat. Az V. , ötéves terv végére a lakossági kapacitás eléri az évi 280 millió forintot. A volumen növekedéssel egyidőben fokozatosan gondoskodnia kell a vállalatnak arról, hogy korszerű technológiával dolgozó, minőségileg is kifogástalan munkát végző részlegek álljanak a lakossági igények kielégítésére. S Törekvés továbbá az, hogy a szolgáltatások körét differenciáltan, minden réteg felé ki kívánja terjeszteni, olyan felvevőhálózat és tqnács- adó szolgálat kialakítása mellett, amely ha kell tanácsot ad - otthon - a lakásban elvégzendő munkához, szükség szerint speciális anyagok árusítása, szerszámok kölcsönzése és azok részére, akik teljes felújítás és lakberendezést kérnek, belső építészet5, tervektől kezdve a kulcsátadásig minden munka elvégzésére. Az átalánydíjas lakáskarbantartás továbbfejlesztéseként tervezi a vállalat a szövetkezeti es társasházak részére, javítóműhelyek létre| F \ t tt I te \ — ■ ■ ■■■ é x I i i- 10 - ■■— —— - ■ - — - ■ — ■ ■ —■ ———-———— -------------------------------------
