1972. november 9. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
261
j adózás, telekrendezés, stb/« Igen kedvezően fogadta a lakosság a fővárosnál és a kerületekben a közelmúltban megszervezett tájékoztató és ügyfélszolgálati irodákat. Ezeket az irodákat kerületenként havonta általában 3-5000 állampolgár keresi fel ügyes-bajos problémáival. tt Az általános ügyintéző munkán túlmenően, jelentős ez apparátus szerepe a tanácstagok és választóik kapcsolatéinak is, pl. a lakosság közérdekű javaslatainak intézésén keresztül. Ezért október hó folyamán felmérésre került, hogy milyen intézkedések történtek, ill. milyen mértékben sikerült megvalósítani a választók által a legutóbbi általános választás jelölőgyulésein tett közérdekű javaslatokat. /Az erről szóló tájékoztató jelentest az előterjesztéshez mellékeljük.#!felmérésből megállapítható', hogy a fenni álló gazdasági nehézségek ellenére is, majdnem ugyanannyi javaslatot sikerült a jelenlegi két éves ciklus során megvalósítani, mint az előző ciklus négy éve alatt. Ez azt is mutatja, hogy a tanácsi szer- tó vek kellően értékelik a választók közérdekű megbízásainak politikai ; jelentőségét, A korábbi években kevésbé került előtérbe a tanácsi szerveknél a tanácsi közüzemi és szolgáltatási vállalatok, valamint a lakosság kapcsolatának kérdése. Pedig ezen a területen nagyon sok olyan za- . váró, gátló tényező van,, amely a lakossági kapcsolatokat gyengíti4^ A iimr ■wiiiilö'ib program/erre a területre is’i*á irányitja a figyelmet. ■■vJüAc*'Gfvv i ír rm/rg tört ntj-elorehaladás. A közüzemi vállalatoknál az illetékes f városi szakigazgatási szervek /Közmű, Közlekedés/ megvizsgálták a lakossági kapcsolatok tartalmát és a lakossági panaszok intézését. De szükséges még, hogy a többi szolgáltató /Ipari, Kereskedelmi, IICV/ vállalatoknál hasonló vizsgálat kerüljön elvégzés- re és a tapasztalatok alapján intézkedések kerüljenek kiadásra a > panaszok intézésének megjavítására. A fentiekből következően: 4 a./ A Fővárosi Tanács szakigazgatási szerveinélkerUleti tanácsok apparátusainál a párthatározat figyelembevételével tovább kell vizsgálni a lakossági kapcsolatokat kedvezőtlenül befolyásoló fö tényezőket, s intézkedéseket kell kidolgozni a hibák felszámolj lásának érdekében. to / \ 2Á ■ ifi * ....
