1972. augusztus 30. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

338

ti i

nyos a XV; XVI; XVII; és^XVIII.kerületi lakosok esetében,mivel sokan 2 kisméretű telket vásároltak korábban, egyik telekre építették a családi házat, a másikra a melléképületeket,s jelenleg az eladási kényszer miatt le kell pl.bontaniok a mellék- épületeket, s azokat - ha van rá hely - ismét felépíteni a családi házas telekre.

0 Művelődésügy területén gyámhatósági kérdésekben igényelnek felvilágositást.

A felsoroltakon kivül leginkább a bii’óság hatáskörébe tartozó ügyekben kérnek az ügyfelek jogi tanácsokat.

i

Az ügyfelek őszinték,problémáikat részletesen elmondják,a felvilágosítással elégedett tele.

Az Iroda dolgozói udvariasan, hozzáér éssel s nagy türelemmel válaszolnak az ügyfeleiknek,vagy átadják a témához kapcsolódó - s az illetékes főosztály által készitett—írásos tájékoztatót.

A Tájékoztató Iroda a fővárosi - másodfokú - szakigazgatási szerveiknél nem csökkenti jelentősen az ügyfél-forgalmat, mivel az ügyfelek nagy része olyan problémákkal keresi fel az Irodát, amelyekben

a./ államigazgatási eljárást még nem kezdeményezett,

b./ nem tudja,problémája megoldásával kit keressen meg / biróság, tanác^,ügyészség,stb./,

c./ keresi az illetékes szervet / kerületi vagy fővárosi szakigazgatási szerv /.

A felsorolt tényezők inkább a kerületi tanácsoknál csökkentik az ügyfél-forgalmat,s igy,ha közvetve is,a Főv rosi Tájékoztató Iroda segitia kerületi szakigazgatási szervek munkájút, a kerületi irodákkal együtt.

I *