1971. szeptember 15. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

290

Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottságának

Szervezési Főosztálya

Tárgy: Javaslat a félfogadás és

az ügyfelek tájékoztatásának továbbfejlesztésére*

T. Végrehajtó Bizottság !

A Fővárosi Tanacs Végrehajtó Bizottsága jelentőségéhez mérten foglalkozott az ügyfélfogadás tartalmi és szervezési kérdéseivel* Az elmúlt ciklusban e témát négy izben tűzte üléseinek napirendjére*

1967»julius 5-i ülésén tárgyalta az ügyfélfogadás kérdését és az akkori felmérés tapasztalatai szerint az ügyfelek száma évente a fővárosi szakigazgatási szerveknél mintegy 600 ezer, a kerületi tanácsoknál kb* 2 millió volt* E szám maga bizonyltja, hogy az ügyfélfogadás milyen jelentős kihatással van a budapesti tanácsok és a lakosság közötti kapcsolat alakulására* Erre tekintettel az elmúlt ciklus alatt a munka javitása érdekében több intézkedés történt*

A Fővárosi Tanács VB. szakigazgatási szerveinél:- munkaértekezleten rendszeresen foglalkoztak a félfogadás jelentőségével konkrét feladataival;- intézkedéseket tettek a munka egyszerüsitésére és az ügyfelek tájékoztatásának javítására;- felülvizsgálták a hatósági hatáskörben használatos nyomtatványokat [ ós azok helyett, amelyek nem feleltek meg a jogszabályi rendelkezéseknek vagy a hangnemük nem volt megfelelő uj nyomtatványokat rendszeresítettek;

| /fa

ÜÜ--- —.— . * .. » . — ■ ■ — —— — — ■ ■ ■ ■ ' ■— "■ ■ ■ ■■ ■ ■■ —— ■

I

i