1969. február 5. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)

61

!

i

0- 9 elhatározásukból keresik fel a Tanácsot, A kényszerítő ás o közrend érdekében. foü?tat-ott hatósági eljárásokba bevont fél /pl, szabálysértési, közegészségügyi, ifjúság- védelmi, stb, ügyek/ rendszerint maga az okozója annak, hogy munkaidőben idézi a hatóság. Az ügyfelekkel való fo ■- lalkozást éppen ezért a Tanácsot önként felkereső v gy ügyüket intéző felek'szempontjából vizsgáltuk,

A félfogadás hangneme általában kielégítőnek mondható: előzékeny, segítőkész® Ezt,bizonyltja többok között az is. hogy az ügyintézők ma gatnatáoa, ridegsége, udvuriatl namga siatt pen-,oz jóformán alig fordul elő,

Elő-fordul azonban, hogy ogyos ügykörökben /lakásügy, szabálysértés/ fásultságból, túlzott leterheltségből következően mechanikus a felekkel való foglalkozás, ügyükre vonatkozóan nem adnak széleskörű tájékoztatást, jogaikra som hívják fel minden esetben figyelmüket. Az ügyfelek magatartását tekintve egyes szakigazgatási szerveknél - főleg a lakásosztályon, a gyámhatóságoknál - tapasztalható, hogy egyes ügyfelek bántó, sőt sértő h°ngot használnak az ügyintézőkkel szembún. Ez a magatartás esetenként kimeríti a becsületsértés, rágalmazás fogalmát, Egyos körülit kben az apparátus védelme érdekében félfogadási napokon rendőr jelenléte szükséges.

Komoly politikai nevelő feladat annak megértetése, hogy a tanácsokban dolgozók nem a régi - a burzsoá - hatalom képviselői, a tömegektől elkülönült, az ellen fellépő szervek, hanem éppen a munkásoszt 'ly - a azéles tömegek akaratát érvényesítő, velük azonosuló szervek, 3 a kérelmek teljesítése non az ügyintéző szubjektív akaratának függvénye.

Sokat tehetne ennek megértése érdekében a sajtó, a rádió 5s a televizió,

A hírközlő szervek úgyszólván kivétel nélkül jelentős segítséget adnak a tanácsi munka ismertetéséhez,'!1 íjékoztstó

GG

Üss/ "fa. - . .Li

. * »• < •> * ■ ■ -ró't©