1967. július 5. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
32
'. ■ 1 Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottságának Szervezési osztálya,. Tárgy: Az ügyfélfogadás rendszere éa módszere a fővárosi éa kerületi tanácsoké appará-frus áh a n.«, i Tisztelt Végrehajtó Bizottság ! Az ügyfélfogadási tevékenység megjavítására a Fővárosi Tanács VB,Elnöke 55/1967.szám alatt ez év január 30-án intézkedést adott ki, ebben realizálta a Fővárosi Tanács MSZMP Pártvégrehajtóbizottságának e tárgykörben hozott 1966.novemberi javaslatait. Ez intézkedés eredményeképpen a kerületi tanáosok végrehajtó bizottságai részben megtárgyalták, részben a f.évben fogják tárgyalni a félfogadás tcpr.oztslcto.it. Az ügyfélfogadás problémáit abból az alapvető szempontból vizsgáljuk, hogy milyen kihatása van a Tanács ás a tömegek közötti kapcsolat alakulására. Az ügyfélfogadás akkor teremt a Tanács és az állampolgár között jó kapcsolatot, ha ügyében szakszerű, objektív és gyors intézkedés történik, ha pedig tanácsot kér, érthető és meggyőző választ kap. Szükséges, hogy az ügyfélfogadó udvarias és ugyanakkor határozott legyen. Az állampolgár szempontjából nem közömbös, hogy ügyének elintézése során hány Ízben kell felkeresnie a tanácsi szerveket. Egy- ügyfél két vagy többszöri fogadását a bürokrácia csökkentésével, az ügyintézés gyorsításával szűkíthetjük. I. A félfogadás szervezeti és tartalmi tapasztalatai. 1./ A félfogadás számszerű helyzete és az ügyek megoszlása. A félfogadás számszerű helyzetének megállapítására több fővárosi M L: d :'c I i I
