1955. szeptember 30. - Budapest Főváros Tanácsa Végrehajtó Bizottsága üléseinek jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.102.a.1)
13
Irodát. Do nincs biztosítva a kellő ellenőrzés az IKV.-knál nem? ahol meglátásunk szerint a panaszlevelek intézésénél komoly hiányosa 'gór mutatkoznak. Személyes félfogadáson az elmúlt félévben 1657 panaszos kereste föl a Panasz- irodái* Ennek 75 %-át érdemben közvetlenül intéztük el, mig a többit az illetékes szakigazgatási szerveknek továbbitattünk. Az általunk közvetlenül elintézett ügyek főleg lakás, lakásgazdálkodási, családi és legkülönfélébb személyi panaszok voltak. Ezekben a panaszokban közvetlenül adtunk megfelelő útbaigazítást, illetve rövid utón távbeszélő utján intéztük el a kérelmek jelentékeny részét. Az elm.ult félévben a Fővárosi Te nács szakigazgatási szerveinél megvizsgált 4q31 drb. levél közül érdemben 174o drb. nyert elintézést, mig 1765 panaszos elutasító választ kapott. Az elutasított p..nászoknak jelentékeny része jelenleg még mcgoldathatatlnn lakásügyi, üzlethelyiség-kiutalási és közlekedési kérelem volt. A panaszügyi kérelmek közül érdemben az ipari, kereskedelmi, mező-* gazdasági, oktatási, népművelési és az Építési Osztály on intézik ol az ügyeket'. A kerületi Tanácsoknál a panaszügyek 'fnVüZesel \ VB. határozata értelmében a Panasziroda rendszeresen tartja a kapcsolatot a kerületi tanácsok panaszügyi előadóival. Ez év február havában minden kerületet meglátogattak általános tájékozódás céljából és egyben segítséget ad-* tok munkájukhoz. Megállapításunk az, hogy a kerületekben .?.?/:alak n as 1954. I» törvény/ szoellemóben végzik a panaszügyek intézését. A VB. vezetői felelőssé- ük tudatában szomelőtt tartják n panaszügyek intézését0 A kerülőtökben a Tanács és a panaszttuvők között jó és közvetlen a kapcsol; t. Bizonyltja ezt c. yi- Laszlcvolok hangja is, valamint az a körülmény, hogy a 1? '-osság ügyos-bejos dolgaival"elsősorban a választott tanácstagjaikat és a kerületi Tanácsokat keret'ik fel! 1 kerületi végrehajtóbizottságok az elmúlt félévben 11 esetben tagiclkoz te k a jonaszügyok intézésével. A VB. üléseken a Panasziroda kép-viseltet te magát. Panasziroda dolgozói között a kerületek fel vonnak osztva abból a célból, hogy sen patronálják a kerületi panaszügyi előadókat* Nem készült 1 azon- 0udl E-"> a kerületek minta-ozabúlyrundeletek VB a _ ts ego lg taj jta ö óta .ia ia fc intá z é s e« \z M«T. lo 16A955• sz. határozat?) tatelmében 1955. junius 15-án a titkárság itozgalmi Csoportjától a Panasziroda átvette a VB. tagok :cogaűóo óival kapcsolj?. Los ügyek intézését. Feladata a beje? mtéoek cs kérelmek nyilvéntctásba véte- jö,-valamint azoknak megfelelő helyre való továbbítása a fogade Vta tag nevelen’o 1 foganó or,In elhangzott ügyek intézését nagyban hárul ".at. ja, ho.gy a szakig'■?./"?>• :ásá. szervek, valamint a kerülőt.! tanácsok'vezetői nen 1 ozelik latié ztalyal \ VBo tagok leveleiÍgy azokra »ku ritka esetben másik 1 hónap .tava kütai.1 íl a v?n .azokat. Bz maga után vonj; . hog a panaszosok átlagban hete.ként iől- Cerosák n P?'nrasz irodát, érdeklődve ügyük állásáról. Helvledeu az Is, 'io>:y •• jojövo .asze sokat feleslegesen sétáltatjuk c.z „ pül< tbeu, mert /. utóbbi ido'ben 'gyes VB. tagok non a rendszer c oitu 11 fogc dót ormot v .szik igénybe, Innom s ha- a- zalí helyiaógükb atv tartják a fogadóórát* elcnleg a VB. tagok fogadóóráin ilhangaott panaszok 35 %-e iragolckial tic.n la- cáskérelom. Ez a tény 'viszont azt eredményezi, hogy a VB. vezeti 11: ..gy y. ni »zos több esetben is felkeres lakáskénölömében. •■•Hmm , ,:,xp V X .. . rt . .ró ír _____ _ ___
