1986. december 17. - Budapest Főváros Tanácsa tanácsülési jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.101.a.1)

84

6./ Ez év október közepéig a FNEB-hez és a kerületekhez összesen 1300 közérdekű bejelentés és panasz érkezett és ebből a FNEB Irodához 427. A jelzések száma az elmúlt év hasonló időszakához viszonyítva mintegy 20 %-kal csökkent.

A FNEB Irodához érkezett 427 beadványból 12-t vizsgáltunk saját hatáskörben.

164-et az arra illetékes szervnek küldtük meg intézkedésre, válaszadási kötelezettséggel, 126 ügyet pedig mint odatartozót tettünk át.

A bejelentések tartalmi vonatkozásban is változtak, nőtt az egyéni sérelmek és a névtelen bejelentések száma. A névtelenség oka pedig jellemzően nem a megtorlástól való félelem, mert a jelzéseket nem a valamilyen függőségi viszonyban lévők tették, hanem olyan személyek, akik csak háttérben kívánnak maradni.

A tartalmilag megváltozott, egyéni problémákat tartalmazó panaszok is indokolták, hogy a beszámolási időszakban kevés ügyet vizsgáltunk saját hatáskörben.

A saját vizsgálatok bonyolultabb esetek voltak, hosszabb vizsgálati időt igé- nyeltek, nehezebb volt a tényeket feltárni és realizálni.

% i

XJf

A bejelentések és panaszok között a csökkenés ellenére még mindig vezető helyet foglalnak el az ingatlankezelést érintőek /20 %/. A panaszok döntően kisebb és egyéni problémákra utalnak. Tovább is kifogás tárgya a teljes felújítások szervezetlensége, a bérlők türelmét nagymértékben igénybe vevő, sok évig tartó kivitelezési idő, s a kivitelező dolgozók munkafegyelme.

Az IKV-kat érintő bejelentések, panaszok csökkenésének okát abban látjuk - s ezt a témavizsgálatunknál is tapasztaltuk -, hogy erősödött az IKV panaszirodáinak munkája, néhány kerületben a kezelés színvonala is.

Az állampolgárok jelzéseinek másik, évek óta ismert tárgya a lakásgazdálkodás.

Az ezt érintő panaszok egy része a hosszú várakozási időt, a szövetkezeti lakásforma megszűnését, az OTP öröklakások magas árát sérelmezik. Megoldhatatlannak látszik a tanácsi lakásra igényjogosultságnál alig magasabb keresetűek lakáshoz jutása. A lakásra várók körében feszültséget okoz a tanácsi eljárás hosszadalmassága, az üres lakások kiutalásának elhúzódása. Továbbra is bírálják a Lakáscsere Osztály munkáját, a lakáscserék jóváhagyásánál az érdemi ellenőrzés hiányát, feltételezik a fiktív lakáscseréket, manipulációkat.

I

> ' I I- 7 -