1981. október 2. - Budapest Főváros Tanácsa tanácsülési jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.101.a.1)
29
)- PA 8./ Bürokratikussá vált és lelassult a lakossági idények kielégítése. Sok a lakossági észrevétel és jogos panasz a házkezelőségek bürokratikus ügyintézése, lakossági problémák iránti közömbössége miatt, s azért, mert igen hosszú idő kell a hibák kijavítására. Adódik ez abból is, hogy a vállalati szervezeten belül a kezelő és fenntartási részlegek szétválasztása elkülönült. A két szervezeti egység közötti együttműködés nem mindenütt megfelelő, e lakosság részére a visszajelzés lassú és megbízhatatlan, a munkák elvégzésére sok esetben félévet, évet kell "árai. A házkezelőségek -emelyek gyakorletileg a legközvetlenebbül és leggyakrabban állnak kapcsolatban a lakossággal - személyi állománya, minőségi összetétele és létszáma általában nem megfelelő. Egy-egy egységben 5-6 fő dolgozik, és tertje a kapcsolatot 4-6 ezer, de esetenként lo ezer bérlővel, intézi jól-rosszul ügyeiket. E szervezetek műszaki és ingatlankezelési felkészültsége még nem igazodik a területen megjelenő feladatokhoz. A házkezelőségek létszáma az általánosan jelentkező feladatokhoz biztosított, azonban a lökésszerűen érkező terhelések felvételére . > /fűtési idény kezdete, esős időszak, téli takarítás, kampányszerű munkák szervezése/ továbbá a lakosság részéről egyre növekvő mértékben jelentkező igények, hibabejelentések és elvárások miatt az egységek létszáma nem elegendő. ► A bejelentett műszaki igényeket a helyszínen kivizsgálni, a vállalati belső kapacitás igénybevételével, vagy külső jevitó kapacitás felkutatásával megoldani nem képes. Növeli e kifogások számát ez a tény is, hogy az itt működő műszaki alkalmazottak közül kevesebb, mint a fele rendelkezik a munkavégzéshez elengedhetetlenül szükséges építőipari képzettséggel, rendkívül nagy a fluktuáció, sokszor helyismerettel nem rendelkező, gyakorlatlan munkaerőkkel dolgoznak.
