1978. április 28. - Budapest Főváros Tanácsa tanácsülési jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.101.a.1)
349
^ ¥ irányú ellenőrző, koordináló és irányitó tevékenységét. A fővárosi szakigazgatási szervek és a kerületi végrehajtó bizottságok beszámoltatása során kellő súllyal szerepel e hatósági ügyintézés érté* kelése is. Í Az ügyintézés helyzetét, színvonalát folyamatos fejlődés jellemzi. Az egyszerüsités, gyorsítás érdekében korábban tett intézkedések hatására az ügyintézési határidők is kedvezőbben alakultak. Az 1976. évvégi 1,3 %-os ügyirathátrelék 1977 év végére 0,9 %-ra csökkent. Az ügyintézés törvényessége megfelelő, anyagi jogszabálysértés már * csak igen ritkán fordul elő. Ezek elsősorban jogszabály értelmezési problémákból, másodsorban, főként az elsőfokún, a fluktuációval 4 összefüggő ügyintézői gyakorlatlanságból adódnak. A fellebbezések száma csökkenő tendenciájú, az igazgatási ágazatban 1976-ban az elsőfokú határozatok 6,1 %-át, 1977-ben 3,4 %-at támadták meg fellebbezéssel. Megnyugtató, hogy az állampolgárok többsége önként végrehajtja a jogszabályokat, ez azok alapján hozott hatósági határozatokat. Ezt bizonyitja, hogy a hatósági ügyek elenyésző, mintegy 2 %-os arányában szükséges kényszerintézkedésekkel az állampolgárokat kötele^ zettségeik teljesítésére szorítani. Ezen a területen elsősorban az engedély nélküli, vagy az engedélytől eltérő építkezésekkel kapcsolatban vannak még problémák. Az igazgetási murkában kétségtelenül elért eredmények mellett még számos bürokratikus kötöttség, helytelen gyakorlat befolyásolja munkánkat. Ezek egy részének oka a jogi túlszabályozás, más részének azonban saját munkánk hiányosságai. Az államigazgatási munka korszerü- sitése ezért a szocialista közigazgatás fejlesztésének elengedhetetlen követelménye. A Végrehajtü Bizottság 1977-ben egy 1980-ig terjedő, az V. ötéves terv időszakára szóló korszerűsítési feladattervet fogadott el. A Végrehajtó Bizottság visszatért az ügyfélfogadás időtartamának és színvonalának alakulására, s azt alapvetően rendbenlévőnek találta. A félfogadás kulturáltsága ez elmúlt évben javult. A tárgyidőszakban növekedett a kerületi ügyfélszolgálati irodák szolgáltatásainak a köre is. Amellett, hogy a tanácsi szervek munkaidőben az állampolgárok rendelkezésére állnak, a tájékoztatáson és felvilágositáson túl átveszik a beadványokat, a gyorsan elintézhető ügyekben pedig azonnal eljárnak. Azokban az ügyekben, amelyekben az ügyfelek személyes közreműködése is szükséges - amennyiben az ügy természete tí If' l I- 18 -
